Статьи: ККМ
Устройство ККМ
Схема работы
ККМ предназначена для регистрации
продаж при денежных расчетах с населением. Регистрация осуществляется
печатью отрывного кассового чека, оттиском на контрольной ленте, записью
денежных сумм в память ККМ и в фискальную память ККМ (ФП). Причем кассир
самостоятельно пробивает только чек, прочие операции делаются автоматически
и никто не имеет к ним доступа. Иными словами, весь учет выручки осуществляется
автоматически и начинается после пробития чека кассиром. Если кассир не
пробил чек (при продаже товара или услуги), то никакого учета выручки
произведено не будет.
При осуществлении покупки покупатель отдает кассиру деньги, тот считает их и принимает (обычно складывает в денежный ящик), после чего пробивает чек, отсчитывает сдачу и отдает все это покупателю. Денежный расчет произведен. Далее происходит отпуск товара или оформление услуги.
Все разнообразие применения ККМ в торговле основано на различных способах ввода информации в ККМ для пробития чека. Информацию можно вводить через клавиатуру ККМ, через сканер штрих-кодов, из компьютера, от электронных весов и т.д.
Необходимо помнить, что покупатель всегда вправе потребовать кассовый чек, а кассир, принимая деньги, всегда обязан его выдать. Невыдача, непробитие чека или, более того, неприменение ККМ (в тех случаях, когда это требуется по закону) является серьезным правонарушением и влечет весьма серьезные последствия.
Рассмотрим основные составляющие части ККМ:
Кожух
Все внутренности ККМ скрыты внутри корпуса, который часто называют кожухом.
Как правило, это пластмассовое объемное изделие, изготовленное и скрепленное
таким образом, что открыть его возможно, открутив всего один винт. И наоборот,
не открутив этот винт, открыть кожух невозможно. Головка этого винта утоплена
в кожухе и замазана специальной мастикой. На этой мастике нанесен оттиск
пломбира - круглого металлического стержня с рельефным торцом. Оттиск
пломбиром производит уполномоченный работник ЦТО, в котором обслуживается
ККМ. При не нарушенном оттиске пломбира на мастике считается, что кожух
ККМ опломбирован и целостность ККМ соблюдена.
По типовым правилам эксплуатации ККМ кожух ККМ должен быть опломбирован. Не опломбированный кожух ККМ означает, что в устройство ККМ было произведено незаконное вмешательство. Обычно, вмешательства производятся уполномоченными специалистами ЦТО под контролем работников ГНИ с оформлением необходимых документов и заканчиваются повторным пломбированием.
Денежный ящик
Денежный ящик ККМ представляет собой металлический выдвижной ящик с электромагнитным
или (и) механическим замком и предназначен для хранения денежных сумм,
принимаемых кассиром во время работы. Перед началом работы в денежный
ящик закладывается некоторая сумма денег для выдачи сдачи. По окончании
работы наличность из ящика изымается одновременно со снятием гасящих отчетов,
т.е. происходит инкассация. Во время работы ящик, как правило, закрыт
и открывается только для приема и выдачи денег. Если ящик снабжен электромагнитным
замком, то он автоматически открывается при пробитии чека.
Выдвижная часть ящика содержит кассеты для хранения банкнот и монет. Недопустимо хранение в денежном ящике посторонних предметов - только деньги и приравненные к ним документы: чеки, талоны и т.д.
Некоторые ККМ имеют такую конструкцию, где не предусмотрен денежный ящик. Это, как правило, портативные ККМ. Вообще, наличие денежного ящика является обязательным только для тех моделей ККМ, где наличие денежного ящика указано в паспорте на ККМ. И если ящик не предусмотрен, но нем есть необходимость, то его всегда можно приобрести дополнительно.
Фискальная память
ФП ККМ представляет собой энергонезависимое запоминающее устройство для
долговременного хранения денежной (фискальной) информации. Информация
в ФП организована в виде датированных и нумерованных записей об изъятиях
денег из кассы, т.е. записей о гасящих отчетах ККМ. Кроме того, в ФП хранится
информация о владельце ККМ (заголовок чека), заводском номере ККМ и т.д.
Обычно ФП ККМ рассчитана на несколько тысяч записей - несколько лет эксплуатации.
При переполнении ФП - заполнении всех возможных записей - ККМ блокируется
и требует замены ФП.
Включение ФП производится только один раз - ФП не может быть выключена. Процедура включения ФП называется фискализацией ККМ. При передаче ККМ другому владельцу в ФП записывается информация о новом владельце. Такая процедура называется перефискализацией (перерегистрацией) ККМ и сопровождается целым комплексом действий со стороны владельцев, ЦТО и работников ГНИ. Обычно ККМ рассчитана всего на несколько перерегистраций.
Всякий раз, когда на ККМ производится отчет с гашением и изъятие денег из кассы (инкассация), в ФП автоматически прописывается новая запись (с текущей датой и за очередным номером) о сумме изъятых денег. Каждая запись не может быть изменена или удалена - это одно из требований к ФП.
В настоящий момент в Реестре остались модели ККМ с установленной ФП, срок эксплуатации ККМ без ФП сильно ограничен. По законодательству наличие фискальной памяти в ККМ должно отражаться в названии ККМ: в конце названия ставится литера "Ф" для моделей ККМ отечественного и совместного производства, или литера "F" для импортируемых моделей ККМ.
Налоговый инспектор в состоянии прочитать информацию, записанную в ФП за любым номером или датой, или в интервале дат, или в течении всего срока эксплуатации ККМ. Таким образом осуществляется контролирование выручки торгового предприятия. Необходимо обращать внимание на то, что записывается в ФП ККМ.
Печатающее устройство
ККМ печатает чеки и контрольную ленту при помощи специального печатающего
устройства, которое часто называют принтером. Принтеры ККМ бывают нескольких
видов и ориентированы для печати на вполне определенных типах чековой
ленты. Рассмотрим все виды принтеров ККМ.нтеры.
Матричные принтеры
Изображение на бумажной чековой ленте оставляют маленькие иголочки-молоточки в головке принтера. Иголки быстро и часто выталкиваются и втягиваются из головки принтера внутренними электромагнитами (соленоидами) и через красящую ленту оставляют на бумаге точки, из которых и складывается изображение на бумаге. Во время печати головка принтера перемещается перпендикулярно ходу движения ленты, это движение называют разверткой. Во время одного хода головка принтера печатает одну строку, после чего мотор принтера протягивает ленту и головка печатает новую строку, которая может содержать буквы, цифры и любые другие знаки. Обычная скорость печати 3 -2 строки в секунду, а в строке умещается от 18 до 28 символов, каждый из которых занимает знакоместо - обычно это прямоугольник 7 Х 5 точек. Можно представить, как быстро должны работать иголки принтера и как согласованно должны работать моторы развертки и протяжки.
Именно эта согласованность и высокая скорость работы обуславливают большое количество составных частей принтера, сложность электронного управления и весьма высокую стоимость матричных принтеров.
Пластмассовая кассета с красящей лентой (обычно она ходит по кругу) называется картридж.
Матричные принтеры бывают самых разных конструкций, рассчитанные на разные типы чековой ленты и рассчитанные на разные картриджи. В настоящее время матричные принтеры являются наиболее распространенным печатающим устройством в ККМ.
Литерные принтеры
Принцип работы литерных принтеров очень схож с принципом работы печатающей машинки - смоченные краской молоточки (литеры) стукают по бумажной ленте. Литеры размещаются на барабане либо на резиновой ленте. Барабан (или лента) поворачиваются так чтобы в нужном месте ленты оказалась нужная литера и происходит удар литерой по ленте. Удары происходят очень быстро - литерный принтер при работе издает характерный треск. Предварительно литеры смазываются краской специальным красящим валиком.
Литерные принтеры весьма просты и надежны, но могут печатать только цифры и некоторые специальные символы - на маленьком барабане трудно уместить много литер, поэтому чеки, пробитые на литерном принтере, трудно читаемые, но печатаются очень быстро.
Литерными принтерами в основном оборудованы ККМ, уже вышедшие из применения, т.к. по законодательству на чеках должна быть именно текстовая информация (название магазина, например), хотя есть ряд разрешенных моделей ККМ, которые имеют литерный принтер (ККМ МИКРО 101Ф, например).
Струйные принтеры
Развертка и протяжка этих принтеров очень похожа на матричные, но принцип работы печатающей головки совсем другой. Нанесение краски на бумагу происходит путем выталкивания капельки краски из тонкой трубочки (сопла). Краска засасывается в сопло с другого конца самотеком. Выталкивание краски происходит из-за того, что та часть сопла, где есть воздух (а краски нет) мгновенно нагревается, воздух расширяется и капля краски вылетает из сопла, нагрев прекращается и новая порция краски затекает в сопло. Все сопла собраны вместе в печатающую головку наподобие иголок матричного принтера. Во время развертки головки она фактически испускает струи краски на бумажную ленту, поэтому эти принтеры так и называют.
Емкость с краской неотделима от блока сопел - все это называют картриджем. Картридж струйного принтера одноразовый - его невозможно разобрать и заправить новой порцией краски. Картриджи весьма дорогостоящи, хотя ресурс работы у них велик.
Характерной особенностью работы этих принтеров является бесшумность работы и критичность к бумаге - на неподходящей бумаге краска либо расплывается, либо смазывается. Головки струйных принтеров часто забиваются бумажной пылью и принтер выходит из строя либо перестает работать. Поэтому струйные принтеры не получили большого распространения в ККМ, хотя при правильном подборе бумаги, импортной головке и хорошем уходе за ККМ они могут долго и бесшумно работать.
Термопринтеры (термопечать)
Принцип работы термопринтеров прост и элегантен. Специальная термочувствительная бумага протягивается через гребенку полупроводниковых нагревательных элементов, которые быстро нагреваются или остывают и оставляют в нужных местах бумажной ленты отметки - от нагревания термобумага темнеет. Из таких отметин и складывается изображение чека. Именно такой принцип используют факсы на термобумаге.
У термопринтеров много достоинств: большая надежность - мало движущихся маленьких частей, почти нет никаких трущихся частей, нет бумажной пыли, т.к. термобумага не пылит, бесшумность работы - термоэлементы нагреваются бесшумно, режим экономии чековой ленты - шрифт на чеке легко можно сделать сколь угодно малым, а чеки - короткими. Хотя есть и недостатки - необходима специальная термобумага.
Термопечать постепенно завоевывает все большее количество моделей ККМ.
Чековая лента
Существует большое количество видов чековой ленты для ККМ. Такое разнообразие
объясняется как наличием различных систем печатающих устройств ККМ, так
и внедрением новых технологий в производстве расходных материалов.
Чековая лента выпускается в виде небольших рулончиков ленты со втулкой, их часто называют роликами. Каждый рулон имеет важные характеристики: ширина ленты, внешний и внутренний диаметры рулона, тип ленты. Значения этих характеристик определяют, для каких видов ККМ применима эта лента. Часто бывает, что одна и та же лента применима для нескольких типов ККМ одного производителя. Ширины ленты укладываются в некоторый ряд: 37 мм, 40 мм, 44 мм, 56 мм, 76 мм. К диаметрам рулонов ККМ менее критичны - рулон всегда можно размотать, если он не помещается в отсек для чековой ленты в ККМ.
Всякий раз, когда берется новый рулон ленты, необходимо провести процедуру заправки чековой ленты в принтер ККМ, иногда эта процедура весьма сложна. Лента, заправленная на место чековой ленты, выходит из ККМ и либо отрывается, либо отрезается специальным ножом ККМ и отдается покупателю. Лента, заправленная на место контрольной ленты, отпечатывается принтером и остается в ККМ, наматываясь на специальную катушку подмотки. Контрольная лента по завершении сматывается с катушки, подписывается и хранится, как положено. Расход ленты определяется интенсивностью работы на ККМ.
Рассмотрим основные типы чековой ленты.
Однослойная лента
Изготовлена из обычной проклеенной офсетной бумаги плотностью 80 г/м2. Рулончик содержит несколько десятков метров бумаги. Эту ленту применяют как в качестве чековой, так и в качестве контрольной ленты. Однослойная лента считается классической чековой лентой - раньше все ККМ работали на такой ленте, хотя ее часто изготавливали из бумаги низкого качества.
Двухслойная (самокопирующаяся) лента.
Изготавливается
из специальной тонкой бумаги, сложенной в два слоя: внутреннего и внешнего.
При работе принтер ККМ печатает оттиск чека на внешнем слое как обычно.
Внешний слой двойной ленты выходит из ККМ, отрывается и отдается покупателю
в качестве чека. На внутреннем слое проступает оттиск чека и формируется
контрольная лента, которая остается в ККМ и наматывается на катушку.
Изображение на внутреннем слое появляется не от соприкосновения с красящей лентой принтера ККМ, а вследствие специальных свойств бумаги - изображение появляется из-за давления, оказываемого на бумагу иголками принтера ККМ, который бьет по обоим слоям сразу. Бумагу, изображение на которой проступает вследствие давления, называют тензобумагой, или капиллярной бумагой, т.к. эта бумага содержит на себе специальный слой полимерного покрытия, состоящий из большого количества маленьких пузырьков воздуха (капилляров), которые и лопаются от давления и становятся видимыми.
Естественно, такую бумагу можно использовать только на матричных или литерных принтерах, там где есть фаза удара. Использование такой бумаги позволяет сильно упростить конструкцию принтера, сэкономить на картриджах и ускорить печать чека.
В настоящее время появилась двухслойная бумага, у которой оба слоя покрыты капиллярным покрытием. Такая лента позволяет работать вообще без картриджей и позволяет избежать всех проблем, с ними связанных.
На оба вида двухслойной ленты не устоялось простое и точное название: как только их не называют! От этого рождается путаница и непонимание. Нам кажется наиболее уместным следующий вариант названия: ленту с одним капиллярным слоем называть - лента 1к ("один ка"), а ленту с двумя капиллярными слоями - лента 2к ("лента два ка").
Термолента
Эта лента предназначена исключительно для работы в термопринтерах и, бывает, содержит дефекты - места на ленте, где уменьшена ее термочуствительность. Особое внимание следует обратить на хранение контрольных лент из термобумаги: их не стоит хранить в теплом (или горячем) месте, они могут все потемнеть и контрольная лента станет просто темной лентой с утерей всей информации. Следует помнить, что эффект потемнения от нагрева необратим: при охлаждении лента не светлеет.
Замок и пароли.
На каждой ККМ обязательно (за редким исключением) установлен небольшой
замок, вделанный в кожух. У замка есть несколько возможных положений.
К замку прилагаются несколько ключей. Каждый ключ позволяет повернуть
замок в определенное положение (или определенные положения). При разных
положениях замка ККМ переводится на разные режимы работы: регистрация
продаж, снятие отчетов, программирование и т.д. Более того, тот или иной
режим работы ККМ возможен только при определенном положении замка.
Когда замок переведен в нужное положение, необходимо с клавиатуры ввести пароль для доступа к режиму: нажать несколько цифровых клавиш с клавиатуры. Если пароль введен правильно - разрешается доступ к режиму.
И так: и замок, и пароли позволяют получить доступ к тому или иному режиму работы ККМ. Может возникнуть вопрос: а зачем нужен замок, если есть пароль? Дело в том, что замок достался многим ККМ в наследство от тех времен, когда ККМ были не электронные, а электромеханические. Сейчас требование к наличию замка в конструкции ККМ необязательно, и новые модели ККМ появляются уже без замка: система паролей позволяет гораздо более надежно защитить ККМ от несанкционированного доступа.
Во время работы ККМ должностные лица имеют право производить разные действия по отношению ККМ. Кассиры могут только пробивать чеки, администраторы могут делать возврат сумм и снимать отчеты ККМ, работники ГНИ могут снимать фискальные отчеты, специалисты ЦТО могут производить программирование ККМ и запускать диагностические тесты. Все лица могут делать все это лишь при условии, что введен правильный пароль на нужное действие с ККМ и замок ККМ находится в нужном положении.
Такое разделение доступа позволяет защитить интересы владельца ККМ и разделить ответственность за те или иные нарушения.
Индикаторы
Когда кассир набирает сумму для пробития чека, ему необходимо визуально
контролировать себя. Покупателю тоже желательно видеть пробиваемую сумму.
Для этой цели используются индикаторы ККМ. Индикаторы применяются для
отображения суммовой информации, номера отдела или номера PLU, на индикатор
выводятся сообщения об ошибках и прочая служебная информация.
Индикатор кассира отображает несколько больше информации, чем индикатор, направленный на покупателя. Есть модели ККМ, которые не имеют индикатора покупателя. Есть модели ККМ, которые имеют индикатор покупателя на выдвижной поворотной штанге для большего удобства.
Как правило, на индикаторах применяется семисегментный способ отображения цифр, т.е. каждая цифра выводится на знакоместо, состоящее из 7 сегментов. На эти же знакоместа конструкторы ККМ пытаются выводить некоторые буквы, для вывода служебной информации. Расшифровка знаков служебной информации приводится в инструкции по эксплуатации на ККМ (например, коды сообщений об ошибках).
Физическая реализация индикаторов самая разнообразная. Существуют вакуум-люминесцентные индикаторы, которые светятся. Они дешевы, но не очень долговечны. Жидкокристаллические индикаторы работают на малом потреблении энергии, но наблюдаемы только при определенном угле зрения, применяются в портативных ККМ. Светодиодные индикаторы светятся, долговечны, но довольно дороги. Индикаторы на газоразрядных панелях - это настоящие мини дисплеи, позволяют выводить вполне читаемый текст (даже рекламный), они очень дорогие.
Клавиатура
Клавиатура ККМ состоит из нескольких групп кнопок: цифровые клавиши, клавиши
номеров отделов (секций), кнопки протяжки чековой ленты и специальные
клавиши. Группы кнопок разделены по цвету и месторасположению на клавиатуре.
Для экономии часто совмещают функции клавиш, т.е. нажатие на клавишу имеет
разный смысл при условии, что какие либо клавиши были нажаты ранее или
ККМ была переведена в какой-то дугой режим работы.
Часто кнопки клавиатуры накрывают декоративными прозрачными колпачками, под которые подкладывают куски бумаги с более понятными обозначениями или накрывают защитными колпачками для предохранения от случайного нажатия. Как правило, в один момент времени может быть нажата только одна кнопка, т.е. ККМ игнорирует нажатие кнопки, если уже нажата другая.
Физическая реализация клавиатур ККМ весьма разнообразна. Клавиатуры бывают герконовые, контактные, на электрической резине, пленочные и емкостные. Ввиду сложности вопроса о технической реализации клавиатур не будем останавливаться на этом вопросе. Заметим лишь, что все клавиатуры реагируют на нажатие кнопки, а не на отпускание ее.
Источники питания
Для электропитания принтера, электронной схемы и индикаторов ККМ применяются
различные источники питания: аккумуляторы (встроенные и внешние), электросеть
220В, внешние блоки питания и т.д. Часто модели ККМ могут получать энергию
для своей работы от самых разных источников. Как и к каким источникам
энергии подключать ККМ, всегда написано в инструкции по эксплуатации на
ККМ. Особое внимание следует уделять заземлению корпуса ККМ - это обеспечивает
электрическую безопасность персонала и защищает ККМ от сбоев в работе.
Рассмотрим основные схемы подключения ККМ к источникам энергии.
Питание от сети 220 В
Электросеть 220В, 50 Гц, представляет собой очень удобный способ питания ККМ - все ККМ могут быть подключены к ней с помощью встроенного или внешнего блока питания (адаптера). Блок питания преобразует напряжение сети в ряд напряжений (малого значения), необходимых для работы устройств ККМ. Там, где есть хорошая и надежная сеть 220 В, подключение ККМ к сети - самый простой и дешевый способ.
Но если в сети 220В пропадает или сильно меняется напряжение или недалеко от места подключения ККМ происходит включение в сеть 220В мощных потребителей энергии (электросварка, мощные электромоторы и т.д.), то в работе ККМ могут возникнуть проблемы. Мало того, что при отсутствии энергии в сети ККМ не работает (магазин надо закрывать при неработающей ККМ), при изменениях напряжения в сети (скачки напряжения) и при импульсных помехах в электросети ККМ может сбоить или вообще выйти из строя. Причем, в таком случае, последующий ремонт не будет гарантийным, т.к. нарушены условия эксплуатации ККМ, и поэтому ремонт будет платным и скорее всего капитальным. Если сеть часто лихорадит, то магазин придется часто закрывать, а ККМ часто ремонтировать. После нескольких капитальных ремонтов ККМ вряд ли будет работать нормально даже при нормальной сети.
Когда сбоит электросеть - необходимо принимать меры: либо приобретать несколько запасных ККМ, либо защищать ККМ от сети, либо применять иные схемы питания ККМ.
Защита ККМ от скачков напряжения в сети осуществляется с помощью специальных устройств, сочетающих в себе как защиту от изменений напряжения в сети, так и защиту от импульсных помех. Это всевозможные автотрансформаторы с сетевыми фильтрами. При выборе такого устройства следует обратить внимание, что для потребителей энергии какой мощности они предназначены, ККМ потребляют 20 - 30 Вт, а подобные устройства рассчитаны на мощность 200 - 300 Вт (для телевизоров, например). При выборе защитного устройства лучше всего проконсультироваться у специалиста, в любом случае стоимость такого устройства ниже,чем стоимость даже одного капитального ремонта ККМ.
Питание электрохимических источников
Многие ККМ имеют специальный вход для подачи низкого постоянного напряжения (обычно 12В) и могут работать от него. Такое напряжение можно получить от электрохимических источников энергии: аккумуляторов различных систем или батарей сухих элементов. Емкость таких источников невелика, поэтому аккумулятора предпочтительней - их можно заряжать и использовать многократно, в то время как батареи сухих элементов используются однократно, хоть и стоят дешевле.
Практически все виды аккумуляторов можно применять для питания ККМ: свинцово-кислотные, щелочные и т.д. При этом ограничения накладываются правилами эксплуатации самих аккумуляторов, например все аккумуляторы нельзя ронять, а свинцовые нельзя сильно разряжать и т.д. Подключение аккумуляторов к ККМ производится штатными кабелями, входящими в комплект поставки ККМ. Если их длина недостаточна или клеммы аккумулятора не подходят к клеммам кабеля, то необходимо обратиться к специалисту.
Зарядка аккумуляторов - весьма сложное дело, т.к. требует специальной подготовки и специальных зарядных устройств: источников регулируемого зарядного тока с защитной автоматикой. Следует очень серьезно относиться к зарядке аккумуляторов: неквалифицированными действиями можно поломать аккумулятор или получить травму.
На наш взгляд, при торговле с машин для питания ККМ лучше всего подключаться к бортовой сети автомобиля или использовать специальные малогабаритные герметичные аккумуляторы, изготовленные специально для ККМ совместно с штатными зарядными устройствами. Такие специальные аккумуляторы герметичны, т.е. могут работать в любом положении (электролит не проливается), не выделяют горючих газов и позволяют пробить непрерывно 1500 - 2000 чеков, что вполне хватает для работы в течении смены. На ночь такие аккумуляторы подключают к штатному зарядному устройству, которое само отключается, когда аккумулятор зарядится. Если магазин работает круглые сутки, можно иметь два аккумулятора, применяя их по очереди.
Питание ККМ от аккумулятора позволяет избежать поломок ККМ и травм персонала, связанных с сетью 220В и незаменимо при работе на ККМ в местах, где нет сети или часто не бывает. При этом приходится испытывать неудобства, связанные с эксплуатацией аккумуляторов. Хотя при правильно поставленной работе проблем с применением аккумуляторов не возникает.
Некоторые ККМ имеют встроенные аккумуляторы и комбинированные блоки питания, которые позволяют аппарату работать от сети. Аккумулятор заряжается, когда есть напряжение, а при пропадании напряжения в сети ККМ автоматически переключается на работу от аккумулятора. При несомненных удобствах таких ККМ мы считаем, что главное в ККМ это надежность, а чем сложнее конструкция, тем она менее надежна.
Выбор того или иного питания ККМ стоит перед владельцем ККМ, который должен учесть свои возможности, специфику работы ККМ и консультации специалистов ЦТО.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Министерство образования и науки Российской Федерации
Пермский институт (филиал)
федерального государственного бюджетного образовательного учреждения
высшего профессионального образования
«Российский государственный торгово-экономический университет»
Кафедра организации и технологии коммерции
по дисциплине «Оборудование торговых предприятий» на тему
Выполнила студентка 3 курса очной формы
обучения, факультета коммерции, группы ТВ-31
Андроманова Ксения
Проверил кандидат технических наук
Новосельцев Владимир Сергеевич
Введение
Устройство контрольно-кассовых машин
Заключение
Список литературы
Введение
ККМ предназначена для регистрации продаж при денежных расчетах с населением. Регистрация осуществляется печатью отрывного кассового чека, оттиском на контрольной ленте, записью денежных сумм в память ККМ и в фискальную память ККМ (ФП). Причем кассир самостоятельно пробивает только чек, прочие операции делаются автоматически и никто не имеет к ним доступа. Иными словами, весь учет выручки осуществляется автоматически и начинается после пробития чека кассиром. Если кассир не пробил чек (при продаже товара или услуги), то никакого учета выручки произведено не будет.
При осуществлении покупки покупатель отдает кассиру деньги, тот считает их и принимает (обычно складывает в денежный ящик), после чего пробивает чек, отсчитывает сдачу и отдает все это покупателю. Денежный расчет произведен. Далее происходит отпуск товара или оформление услуги.
Все разнообразие применения ККМ в торговле основано на различных способах ввода информации в ККМ для пробития чека. Информацию можно вводить через клавиатуру ККМ, через сканер штрих-кодов, из компьютера, от электронных весов и т.д.
Необходимо помнить, что покупатель всегда вправе потребовать кассовый чек, а кассир, принимая деньги, всегда обязан его выдать. Невыдача, непробитие чека или, более того, неприменение ККМ (в тех случаях, когда это требуется по закону) является серьезным правонарушением и влечет весьма серьезные последствия.
кассовый фискальный чек
Устройство контрольно-кассовых машин
Все типы ККМ выполняют примерно одинаковые функции, что и определяет общий принцип их устройства. К основным функциональным узлам кассовой машины относятся:
1.Блок клавиатуры (БК) служит для ввода различных операций программирования и управления работой кассовой машины. Клавишное поле ККМ имеет цифровые, секционные, функциональные и дополнительные клавиши.
Цифровые клавиши служат для ввода любой цифровой информации: цены товара, суммы наличных денег покупателя, суммы возвратов, величины скидок (надбавок), программирования клише и т. д.
Секционные клавиши обеспечивают ввод набранной стоимости товара в соответствующий денежный счетчик отдела.
Функциональные клавиши служат для ввода запрограммированных (фиксированных) цен; аннулирования ошибочных записей на чеках и оформления возврата товаров; регистрации служебных сумм, принятых в кассу (вне продаж товаров) и выданных из кассы; регистрации оплаты покупок различными платежными средствами; проведения заключительных операций по печати чеков и т.д.
2. Блок индикации (дисплей) служит для показа вводимой в машину информации, визуального контроля результатов исчислений, а также для отражения режима работы ККМ и ее состояния в данный момент.
3. Блок печати (принтер) предназначен для печати кассовых документов: чеков; контрольной ленты; отчетов с гашением (Z-отчет) и без гашения (Х-отчет).
4. Блок автоматической памяти (БАП) обеспечивает запись, переработку, хранение и выдачу введенной информации. Память машины представлена следующими узлами: оперативно-запоминающее устройство (ОЗУ); блок фискальной памяти (БФП) и репрограммируемое запоминающее устройство (РПЗУ).
ОЗУ предназначено для приема, переработки, хранения и выдачи всей оперативной информации, вводимой в ККМ в течение каждой рабочей смены. Устройство состоит из системы различных счетчиков, ведущих учет данных в суммовом и количественном выражении по различным направлениям:
*по секциям и в целом по кассовой машине;
*общей сумме проданного товара и по видам товаров;
*рабочим периодам (по сменам, по рабочим часам, а также по дням и месяцам);
*видам операций;
*кассирам и т. д.
По функциональному назначению счетчики ОЗУ имеют денежные суммирующие, контрольные и операционные регистры.
Денежные суммирующие регистры могут быть двух видов: денежные, регистрирующие суммы, связанные с реализацией товаров и услуг; денежные, не связанные с реализацией товаров и услуг. Кроме этих основных счетчиков, по которым определяется выручка по кассе за смену, в ККМ могут быть и другие, одновременно ведущие учет вводимых сумм отдельно по проведенным операциям. К ним относятся счетчики:
*ведущие учет запрограммированных товаров;
*ведущие учет суммы торговых скидок и надбавок к ценам товаров;
*суммирующие возвращенные покупателям денежные суммы;
*суммирующие аннулированные суммы (ошибочно отпечатанные суммы) и др.
При наличии у кассовых машин функций регистрации оплаты товаров по безналичному расчету в машине имеются отдельные счетчики, регистрирующие оплату по разным платежным средствам: личные, в кредит, по чеку, по счету.
Денежные счетчики, не связанные с реализацией товаров и услуг, имеют только те ККМ, которые выполняют функцию регистрации служебных сумм. Таких счетчиков у кассовой машины может быть не менее двух: первый учитывает принятые в кассу служебные суммы; второй - выданные из кассы служебные суммы (из денежного ящика).
Показания всех счетчиков, ведущих учет денежных сумм в течение каждой рабочей смены, снимаются обязательно дважды за рабочую смену:
*перед началом ее работы (в режиме X с выводом Х-отчета);
*после окончания работы (в режиме Z с выводом Z-отчета).
По показаниям счетчиков после окончания рабочей смены по Z-отчёту определяются итоги работы (выручка) по кассе и по каждому кассиру. Одновременно со снятием показаний счетчиков за прошедшую смену эти данные автоматически обнуляются.
Таким образом, подсчет выручки и других данных с начала смены начинается с «нуля» и показания сменных счетчиков на начало смены будут нулевыми. Обнуленные после окончания смены данные о выручке не исчезают, они переходят на главный суммирующий счетчик кассовой машины, в блок фискальной памяти ККМ.
К контрольным относятся счетчики Х-показания и Z-гашения, которые служат для контроля за операциями, проводимыми с суммирующими денежными счетчиками.
Показания счетчиков X и Z будут печататься на соответствующих Х- и Z-отчетах и увеличиваются на единицу после каждого нового вывода соответствующего отчета. Емкость контрольных счетчиков -четыре разряда. После заполнения полной их емкости (9999) кассовая машина блокируется.
У некоторых ККМ (например АМС-100 Ф) показания счетчиков X и Z соответствуют номеру контрольной ленты и одновременно увеличиваются на единицу после вывода контрольной ленты на печать в режиме «Гашение» .
Таким образом, контрольные счетчики позволяют предупредить несанкционированный доступ к памяти ККМ и предотвратить злоупотребления с денежными суммами.
Операционные счетчики регистрируют количество операций, производимых кассиром в своем рабочем режиме. Операционные счетчики могут считать:
*количество напечатанных (оплаченных) чеков и покупок;
*число обслуженных покупателей;
*массу проданного товара с запрограммированной ценой;
*количество торговых скидок и надбавок;
*количество возвратов денежных сумм покупателям;
*число аннулирований ошибочных записей на чеках;
*количество оплат за наличный и безналичный расчеты, в том числе по видам оплат;
*число операций по вводу (выводу) служебных сумм и др.
К операционным счетчикам относятся также нумераторы чеков. Наличие нумераторов и их показаний, отпечатанных на чеках и контрольной ленте, позволяет проверить достоверность отпечатанных на чеках данных (в случае возврата товара, чека и т. д.). Показания операционных счетчиков выводятся на Х-отчеты и Z-отчеты вместе с показаниями суммирующих счетчиков и после окончания каждой смены автоматически обнуляются.
Денежные суммирующие, контрольные и операционные счетчики являются счетчиками по приему, переработке и хранению оперативной информации, связанной с реализацией товаров. Показания указанных счетчиков изменяются каждую рабочую смену и служат основанием для выявления реальных данных о выручке кассовой машины и о произведенных операциях за смену. Все данные о выручке за рабочую смену, накопленные на суммирующих денежных счетчиках, после окончания каждой рабочей смены сбрасываются на главный суммирующий счетчик кассовой машины - на фискальную память (ФП).
ФП - это денежный счетчик, который накапливает данные о выручке ККМ от смены к смене. Эти данные не могут быть обнулены, а могут быть только прочитаны (сняты) налоговым инспектором. ФП в виде платы помещается под пломбируемым кожухом кассовой машины. В случае заполнения емкости накопителя ФП ее заменяют на новую. Информация, накопленная в фискальной памяти, должна сохраняться в течение шести лет с момента фискализации кассовой машины, т. е. снятия с нее показателей.
Для контроля за доступом к фискальной памяти в составе блока ФП имеется контрольный счетчик «Фискальный» (Ф), который считает количество снятий показаний с накопителя ФП. Данные контрольного счетчика Ф так же, как и данные, накопленные в самой фискальной памяти, не обнуляются и доступны только налоговому инспектору.
Кроме счетчиков ОЗУ и БФП, в составе блока автоматической Памяти имеется устройство, которое позволяет «запоминать» введенные и запрограммированные данные - это репрограммируемое запоминающее устройство (РПЗУ).
РПЗУ предназначено для хранения всех запрограммированных значений:
*электронных ключей защиты;
*текущей даты, времени, номера кассиров и данных клише ККМ.
Наличие запрограммированных данных в РПЗУ кассовой машины и контрольных счетчиков позволяет предотвратить несанкционированный доступ к хранящейся в ККМ цифровой информации. Решению этих же задач в ККМ служат замки и ключи.
Механизм ключей и замков (МКЗ) предназначен для включения ККМ и перевода ее в, рабочие режимы: «Регистрация», «Показания», «Гашение», «Фискализация», «Программирование», «Отключение».
«Регистрация» - это рабочий режим кассира, в котором происходит обслуживание покупателей и печать кассовых чеков.
«Показания» - получение Х-отчета без обнуления. Операция выполняется обязательно перед началом каждой рабочей смены или при необходимости в любое время работы кассовой машины.
«Гашение» - получение Z-отчета с обнулением. Операция выполняется после окончания каждой рабочей смены.
«Фискализация» - получение данных с накопителя фискальной памяти. Операция выполняется только представителями налоговых служб.
«Программирование» соответственно служит для программирования администратором (механиком) необходимых параметров при эксплуатации ККМ. В режиме «Программирование» можно ввести:
*виды выполняемых работ;
*предельную емкость вводимой, цены товара;
*количество и наименование работающих секций;
*номер (шифр или фамилия) работающих кассиров;
Перевод ККМ в соответствующий рабочий режим осуществляется с помощью замка режимов и номерных ключей или с помощью ввода программных паролей защиты.
Наличие механического режимного замка (переключателя), а также паролей защиты ключей ККМ предотвращает доступ посторонних лиц к рабочим режимам машины, сохраняет таким образом накопленную в кассовой машине информацию и предупреждает злоупотребления с денежными суммами.
Наряду с вышеуказанными узлами ККМ имеет блок питания, блок сетевого фильтра, силовой трансформатор, денежный ящик, корпус, кожух и другие узлы и детали.
Заключение
Проблема выбора торгового оборудования должна решаться с учетом целого ряда факторов, среди которых необходимо выделить наиболее существенные для успешной работы конкретного предприятия розничной торговли. Автоматизация предприятия розничной торговли предусматривает решение целого комплекса задач, одной из которых является правильный подбор торгового оборудования.
Ключевая позиция в перечне торгового оборудования - контрольно-кассовая машина, так как именно она обеспечивает автоматизированный количественно-суммовой учет реализуемых товаров.
Выбор любого оборудования для торгового предприятия нелегок. Контрольно-кассовые машины необходимы при расчете с покупателями. Неправильный выбор может привести к финансовым потерям, как прямым, так и к косвенным, а то и просто к испорченному настроению и тратам рабочего времени. Поэтому следует серьезно относиться к техническому оснащению предприятия.
Список литературы
1. Кащенко В.Ф. Торговое оборудование: Учебное пособие / В.Ф. Кащенко, Л.В. Кащенко. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2012. - 398 с.: ил.; 60x90 1/16. - (Сервис). (переплет) ISBN 5-98281-070-3, 1000 экз.
2. Шаркова А.В. Экономика и управление на предприятии (торговля и общественное питание) [Электронный ресурс] : Методические рекомендации по выполнению выпускных квалификационных работ / Л.П. Федорова, А.В. Шаркова. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 104 с. - ISBN 978-5-394-01727-8.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение истории создания контрольно-ревизионных органов в России. Обобщение целей и задач, методов и принципов контрольно-ревизионной работы. Обзор контрольно-ревизионных функций финансовых и налоговых органов: счетная палата, министерство финансов РФ.
курсовая работа , добавлен 04.07.2010
контрольная работа , добавлен 10.11.2010
Изучение документального оформления движения денежных средств в кассе банка. Описания приема вечерней кассой сумок с денежной наличностью и другими ценностями от инкассаторов. Анализ организации работы с денежной наличностью при использовании банкоматов.
курсовая работа , добавлен 21.04.2011
Здійснення Державною контрольно-ревізійною службою України незалежного внутрішнього фінансового контролю від імені виконавчої гілки влади. Структура та функції контрольно-ревізійної служби, організація та методологічні основи її контрольної роботи.
контрольная работа , добавлен 13.06.2013
Сущность общего и специального налогового режимов. Особенности применения единого налога на вмененный доход. Полномочия представительный органов муниципальных органов Москвы. Порядок ведения расчетных и кассовых операций в наличной и безналичной формах.
презентация , добавлен 14.07.2014
Нормативно-правовое регулирование учета денежных средств. Документальное оформление кассовых операций. Порядок открытия расчетного счета. Документальное оформление операций на расчетном счете. Учет операций по расчетным счетам. Анализ денежных средств.
курсовая работа , добавлен 19.05.2014
Характеристика и сущность налично-денежного оборота, выполняющего функции обращения и платежа. Анализ налично-денежного оборота на примере ОАО "Закамская мебельная фабрика". Основные особенности кассовых операций, расчет коэффициентов ликвидности.
курсовая работа , добавлен 11.03.2012
Основные задачи и полномочия счетной палаты Российской Федерации как субъекта государственного финансового контроля. Структура контрольно-счетной палаты Забайкальского края и городского округа "Город Чита". Союз муниципальных контрольно-счетных органов.
курсовая работа , добавлен 17.10.2013
Понятие и система организации денежного обращения России. Основные категории, характеризующие сущность денежного обращения. Анализ понятия денежной системы России, ее элементы и генезис развития. Правила ведения кассовых операций юридическими лицами.
контрольная работа , добавлен 07.08.2010
Основные формы, информационная база и методы налогового контроля. Методика проведения налогового контроля за поступлением налогов с юридических лиц. Характеристика контрольно-проверочной работы Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы РФ.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О применении контрольно - кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" от 18.06.93 N 5215-1 Министерство финансов Российской Федерации устанавливает Типовые правила эксплуатации контрольно - кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением.
Кроме того, процесс применения ККМ регламентируется следующими нормативно - правовыми актами:
1. Постановление Совета Министров РФ от 30.07.93г. №745 «Об утверждении Положения по применению контрольно – кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением и Перечня отдельных категорий предприятий (в том числе физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населением без применения контрольно – кассовых машин)»;
2. Письмо ЦБ РФ от 18.09.93г. №51 «О методических рекомендациях по использованию данных учета выручки, полученных с применением контрольно – кассовых машин»;
3. Государственная налоговая служба РФ от 29.10.93г. № ВГ-4-14/170Н «Разъяснения по отдельным вопросам, связанным с применением контрольно – кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением»;
4. Письмо ЦБ РФ от 29.03.95г. №156 «О применении контрольно – кассовых машин уполномоченными банками при совершении валютно – обменных операций»;
5. Приказ Государственной налоговой службы РФ от 22.06.95г. № ВГ-3-14/36 «Об утверждении порядка регистрации контрольно – кассовых машин в налоговых органах»;
6. Письмо Государственной налоговой службы РФ от 22.09.95г. № ПВ-6-08/504 «Об отдельных рекомендациях, принятых на совещаниях по судебно – арбитражной практике»;
7. Письмо Государственной налоговой службы РФ от 24.01.96г. № ПВ-6-16/43 «О применении контрольно – кассовых машин»;
8. Письмо Государственной налоговой службы РФ от 15.01.97г. № ВК-6-16/49 «О средствах визуального контроля на контрольно – кассовых машинах»;
9. Письмо Государственной налоговой службы РФ от 12.02.97г. № ВК-4-16/6н «Государственная межведомственная экспертная комиссия по контрольно – кассовым машинам» и др.
При денежных расчетах с покупателями (клиентами) применяются два типа кассовых машин: электромеханические кассовые машины и электронные контрольно - регистрирующие машины (ЭКРМ). Контрольно - кассовая машина является счетно - суммирующим, вычислительным и чекопечатающим устройством.
На предприятиях разрешается эксплуатация только тех типов контрольно - кассовых машин, серийные образцы которых прошли испытания в установленном порядке и внесены в Госреестр.
Ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание, ремонт и списание кассовых машин должны производиться заводами - изготовителями или специализированными предприятиями, техническими центрами, наделенными соответствующими правами по данному роду деятельности.
Контрольно - кассовые машины, используемые для денежных расчетов с населением, подлежат регистрации в налоговых органах по месту нахождения предприятия. Контроль за соблюдением правил использования контрольно - кассовых машин, за полнотой учета выручки денежных средств на предприятиях осуществляют налоговые службы.
К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума и изучившие настоящие "Типовые правила". С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.
На каждой кассовой машине имеется свой заводской номер (на маркировочной табличке), который обязательно указывается во всех документах, относящихся к данной машине (кассовом чеке, отчетной ведомости, паспорте, "Книге кассира - операциониста" и др.), а также документах, отражающих перемещение кассовой машины (отправку в ремонт, передачу другому предприятию и т.п.).
Кассовая машина должна иметь паспорт установленной формы, в который заносятся сведения о вводе машины в эксплуатацию, среднем и капитальном ремонтах. В паспорте указываются реквизит данного клише с обозначением наименования предприятия и номера кассы.
Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков на нули (гашение) может производиться при вводе в эксплуатацию новой машины и при инвентаризации, а при необходимости, в случае ремонта денежных счетчиков в мастерских только по согласованию с контролирующей организацией с обязательным участием ее представителя.
Передача машины в другое предприятие или мастерскую для ремонта и обратно производится по накладной и оформляется актом, в котором фиксируются показания секционных и контрольных счетчиков (регистров). Накладная и акт не позднее следующего дня сдаются в бухгалтерию предприятия. Соответствующая отметка об этом делается в "Книге кассира - операциониста" в конце записи за день. Вместе с машиной передается и ее паспорт, в котором дается соответствующая запись.
При ремонте денежных счетчиков непосредственно в предприятиях также составляется акт с записью показаний денежных и контрольных счетчиков до и после ремонта.
Запасные машины до ввода их в эксплуатацию хранятся хорошо смазанными для защиты от коррозии, закрытыми чехлами на полках или стеллажах. Климатические параметры помещения должны соответствовать указанным в руководстве по эксплуатации.
Кассовый аппарат современности это устройство с дисплеем, клавиатурой и печатающим механизмом для воспроизведения данных на специальной ленте из бумаги. А какие виды ККМ существуют?
Во всем мире ККМ применяется для упрощения товарного учета и контроля над продавцами. В России контрольно-кассовые аппараты являются государственным контролирующим инструментом.
С их помощью контролируется налично-денежный оборот, полнота и своевременность оприходования экономическими субъектами наличной выручки. Какие при этом существуют виды ККМ?
Основные моменты
Кассовый аппарат применяется при расчетах за реализованную продукцию и оказанные услуги. Основной задачей ККМ является фиксация купли-продажи. В России используются аппараты, располагающие фискальной памятью.
Это означает, что уже зафиксированную информацию нельзя просто удалить. Фискальная память копит данные обо всех свершенных операциях.
Правила использования ККМ в РФ регулирует закон «О применении ККТ…». Исходя из схематичности устройства, отличают контрольно-кассовые машины и фискальные регистраторы.
ККМ являет собой автономный механизм, посредством которого кассиром набирается сумма приобретения и далее отпечатывается чек.
ФР является устройством, управляемым подключенным компьютером, входящим в составную часть автоматизированного рабочего места кассира.
Что это такое
Контрольно-кассовые машины это вид электронно-вычислительной техники. «Типовые правила эксплуатации ККМ …» (абз.1 разд.1) определяет контрольно-кассовый аппарат как устройство со свойством счетно-суммирующим, вычислительным и чекопечатающим.
Согласно о системах обработки информации и сопутствующих определениях, вычислительной машиной следует считать сочетание технических средств, которое позволяет обрабатывать данные и получать итог в нужном формате (таб.1 п.7).
Поскольку ККМ применяется для обработки данных и приобретения результата (вычисляет и фиксирует на бумаге), то она относится к вычислительным машинам. Тем же ГОСТом дается определение электронно-вычислительной машины.
ККМ включает в свой состав электронные составляющие. Основные функции ККМ реализовываются при помощи электронных комплектующих. Значит можно считать ККМ машиной электронно-вычислительной.
Выполняемые функции
Применение ККМ предполагает осуществление таких задач как:
- подробный учет всей денежной прибыли;
- повышенная работоспособность персонала;
- сведение к минимуму погрешностей при расчетах;
- улучшение условий санитарии и гигиены при реализации продовольственной продукции;
- умножение сервиса и сокращение временных затрат при расчетах за приобретенный товар.
Работу кассира значительно облегчила замена электромеханических машин сначала электронными устройствами, а потом и контрольно-регистрирующими системами на базе автоматики и электроники.
Кассовые аппараты с лазерными установками умеют самостоятельно считывать с товара необходимые закодированные реквизиты. Потому работа продавца-кассира сводится лишь к управлению аппаратом при расчетах с клиентами.
Нынешние ККМ обеспечивают исполнение таких функций:
| Cчет времени и даты, индикация оных, корректирование | А также фиксация на контрольной ленте и чеке |
| Создание символической и текстовой информации | При выводе таковой на контрольную ленту и чек |
| Просмотр сведений | О свершенных за день продажах в контрольной памяти |
| Осуществление функций калькулятора | Как в режиме автономном, таки в кассовом |
| Возможность подключения к ЭВМ | Либо к электронным весам |
| Считывание с товаров штрих-кодов | И трансформация данных в цену товара |
| Контрольная память по итоговым суммам | С возможностью считывания информации налоговыми службами и прочее |
На данное время ККМ это значительный класс оборудования, которое обладает схожим функциональным предназначением, но разнится обстоятельствами применения и функциональностью.
Поскольку число дозволенных для эксплуатации ККМ довольно велико, то требуется их систематизирование по присущим признакам.
Основной функцией любых ККМ является фиксация продаж при денежных расчетах с клиентами. От кассира требуется только самостоятельный набор данных сделки, все остальные операции производятся автоматически без чьего-либо участия.
То есть учет прибыли начинается машинально после пробития чека. Если чек не пробит, то и учета выручки не произойдет.
Действующие нормативы
Применение ККМ в РФ регламентируется такими нормативами:
Классификация и разновидности ККМ
Классификационной основой для ККМ признается Классификатор контрольно-кассовых машин, используемых на территории РФ, ратифицированный ГМЭК.
В соответствии с данным документом ККМ разделяется по сферам применения на четыре отдельных подкласса, в частности для:
- торговых учреждений;
- обслуживающей отрасли;
- реализации нефти и продуктов нефтепереработки;
- ресторанно-гостиничной сферы.
Все ККМ обладают принципиально равным устройством. На разные подклассы они разделяются на основании конструктивных отличий, которые обеспечивают специфичность работы в зависимости от того, какие виды деятельности осуществляются.
Применяемых в торговых организациях
Исходя из функциональности и конструктивности, классификация ККМ в торговле осуществляется по конструкции:
- автономные;
- пассивные системные;
- активные системные;
- фискальные регистраторы.
Также различаются ККМ с подключением к:
- сканеру;
- компьютеру;
- электронным весам;
- считывателю платежных карт и др.
Классифицируются ККМ в торговле и по методам формирования отчетной документации:
- по кассирам;
- по секциям;
- по типам продукции;
- отчет почасовой;
- отчет суточный;
- фискальный отчет.
По функциональным возможностям регистров оперативно-запоминающего устройства предполагается классификация ККМ на:
- операционные;
- контрольные;
- денежные суммирующие.
Также ККМ в торговле классифицируются по способам включения рабочего режима:
- посредством ключей;
- при помощи введения программного пароля.
В основном вся схема классификации ККМ для торговли базируется на отличии вариантов ввода данных для пробития чека.
Информация вводиться может посредством клавиатуры самого устройства, через сканер штрих-кода, в компьютере, при помощи электронных весов и так далее.
Какие бывают модели
Список разрешенных к применению моделей определяется Государственным Реестром. Всякая модель ККМ включается в Реестр для какой-то установленной сферы деятельности. При этом сразу определяется тип модели.
Применять ККМ для отличного вида деятельности, чем это установлено законом, запрещено. Любая модель кассовой техники заносится в Реестр на определенный период либо без ограничений.
Со временем некоторые модели могут исключаться из утвержденного перечня как несоответствующие современным условиям. Регистрации в налоговом органе подлежат только модели, входящие в состав Реестра.
Исключенные из обращения модели могут эксплуатироваться в течение какого-то времени. Иногда для дальнейшего использования требуется модернизация устройства.
Подобные модели именуются «продленными». Существуют и «запрещенные» модели ККМ, которые исключаются из Реестра с запретом к применению. Использование такого устройства равнозначно работе без ККМ, что чревато применением санкций.
Что касается наиболее популярных моделей ККМ, то в России рынок кассовой техники представлен преимущественно отечественными марками. Это обусловлено различием требований в иных государствах.
При этом не существует универсальных моделей. При выборе определенной модели следует ориентироваться на условия применения, наличие электроснабжения, требуемую функциональность.
Виды регистров
Регистрами именуются специальные разделы для накопления оперативной информации и получения сводной информации.
Именно сведения из регистров используются в процессе формирования отчетов. Информация в регистры добавляется в процессе свершения операций.
Согласно , утвержденным Решением ГМЭК от 23.06.1995 в ред. от 27.11.2001, ККМ различают следующие виды регистров:
Разновидность чеков
Кассовым чеком согласно именуется учетный первичный документ, который отпечатывается ККТ на бумаге в подтверждение факта исполнения наличного денежного расчета между сторонами пользователя и клиента.
Кассовый чек включает в себя:
- заголовок;
- тело;
- окончание.
Перед непосредственно кассовым чеком может выводиться на бумажной ленте любая информация, к примеру, о спецпредложениях или действующих акциях. Заголовок содержит данные о владельце ККМ.
Также в нем могут содержаться сведения дополнительные – адрес, товарный знак, телефон и подобное. Обязательно наличие в заголовке заводского номера устройства, номера конкретного чека и ИНН налогоплательщика.
Состав тела чека зависим от проводимой операции. Вначале указывается вид операции. Затем пропечатываются регистрационные блоки. Каждый блок содержит данные о наименовании товара, номере секции, стоимости, объеме, итоговой сумме.
В этом же блоке может содержаться информация о набавках или скидках на позицию. Завершает тело чека блок об оплате.
При этом сперва указываются скидки/надбавки на весь чек, сумма чека, а дальше итоговая сумма расписывается по типам оплаты (платежными картами или наличными). Также в конце тела чека может печататься сумма сдачи.
Оканчивается чек выведением даты и времени операции, Ф.И.О. или номером кассира. В некоторых моделях предусмотрена печать регистрационного номера устройства, заводского номера ЭКЛЗ, сквозного номера чека.
Знаком фискального режима является наличие спецсимвола возле номера ККМ и надписи ФИСКАЛЬНЫЙ. В зависимости от модели выводимая информация может несколько изменять свое местоположение в составе чека.
По поводу памяти машины
В законе о применении ККТ наличествует непременное условие, которому должна отвечать любая кассовая техника. Это присутствие фискальной памяти и работа в фискальном режиме.
По законодательству, касса должна быть у любого предпринимателя , производящего операции с денежными средствами различного характера. Многие ошибочно считают, что использовать ее довольно сложно и освоить в самостоятельном порядке не получится. Для этого следует подробно ознакомиться с использованием аппарата хоть одного вида и можно спокойно работать на всех из них.
Производить деятельность с ККМ могут те, кто заключил с собственником бизнеса договорные отношения об ответственности материального характера. Кроме договора, они обязаны иметь опыт работы на данной машине: правильно отбивать чеки и обнулять ее.
Следует помнить, что перед началом рабочего процесса, директор (заведующий отделом) обязаны произвести подготовительные работы: открыть привод и счетчик, пробить чек и сверить пробитую сумму, полученную за предыдущую смену и произвести сверку с записями кассира. Суммы должны полностью сходиться.
Прямые обязанности директора должны содержать следующее :
- Занесение в журнал точных сведений, заверение своей подписью.
- Оформить начальные показания контрольной ленты (номер, дата и время начала рабочего процесса, показания контрольного регистра).
- Отпускание ответственному работнику ключей.
- Выдача разменных денег для сдачи.
- Своевременно обеспечивать работников лентами, красящими составами.
Обязанности работника, перед началом процесса на ККМ:
- Проверка рабочего состояния.
- Регулировка времени и даты, проверка блоков ККМ на предмет целостности.
- Проверка на обнуление.
- Прежде чем начать рабочий процесс, пробить несколько нулевых чеков для проверки работоспособности кассы.
- По окончанию рабочего дня сдать все наличность старшему кассиру либо директору.
Принципы работы в зависимости от вида
Аппарат представляет очень сложную разновидность в техническом электронном виде. Некоторые его части считаются составными. К ним относится :
- Монитор, имеется двух видов, для кассира и для человека, производящего покупки.
- Ящик для сбора купюр.
- Ленточный блок.
- Принтер.
- Память.
ККА имеет устройство, передающее доступные сведения для покупателя. Обязательно должен присутствовать монитор, один устанавливается для покупателя, чтобы он доступно видел все необходимые сведения на экране. Другой размещается для кассира.
Клавиатура применяется для ввода нужный объем денежных средств. Это затрагивает назначение кассы, при ее помощи вбивается необходимая сумма и находит свое отражение на чеке. Аппарат имеет подразделение кнопочек по цвету, делятся они на несколько частей, где каждый определяет конкретную группу товаров.
Блок ленточный относится к необходимой части, прямое назначение которой, хранить все сведения, включающие проведенные операции. Устройство размещается внутри самой машине, подключать его отдельно нет необходимости.
Память фискальная предназначена для фиксирования денежных масс, прошедших через кассу. Они имеют дело с вырученными средствами, получаемыми ежедневно, и отражаются в Z-отчете. Снимается информация в конце рабочей смены и хранит все события с датами и подробную информацию за отработанное время.
Каждая ККМ имеет лоток для сбора купюр , который представляет собой обычную металлическую (пластмассовую) коробку, имеющую несколько разновидностей замков. Одним из самых простых вариантов является обыкновенная защелка механического вида. Однако современным решением вопроса является электромагнитное запирающее устройство.
Основной задачей принтера является печать чека. Касса отпечатывает их покупателю и для проведения отчетности в торговой точке. Для покупателя чек служит подтверждением покупки. Разновидности некоторых касс отпечатывают их для иных документов, это считается хорошей помощью в работе.
Следует помнить, что имеется множество разновидностей ККМ и размеров чековых лент, при использовании неподходящей, касса быстро придет в негодность.
Эксплуатация
Первое, что следует сделать – это включить ККМ в сеть. Многие из них имеют кнопки на панели с задней стороны, в действие приводятся поворотом ключа в позицию РЕГ. В случае высвечивания на мониторе множества нулей указывает на правильность в работе.
В дальнейшем деятельность происходит следующим образом :
- Авторизация . Многие ККМ начинают свою работу, когда кассир авторизуется. Следует вбить служебный номер, обязательно пароль. Некоторые разновидности начинают работу после использования карты спец. назначения.
- Расчет происходит за счет введения необходимой суммы . Для этого вводится верная стоимость, применяя клавиши. Далее нажимается кнопка нужного раздела (как правило, они подразделяются на различные подразделения: к примеру, обувь, одежда, продукты и т.д.). Некоторые ККМ имеют способность читать штрих-код с товара, необходимая сумма отбивается самостоятельно. Далее нажимается клавиша «Оплата» либо «Наличные», покупка производится.
- При наличии скидок на определенный вид товара, они отбиваются сразу на кассе . Следует ввести полную цену (без вычета определенных процентов), выбрать категорию, напечатать сумму и нажать %, скидки отобьется самостоятельно.
- В случае необходимости отбить несколько товаров, следует набирать сумму, нажимать нужный отдел. Следует отбивать, пока не закончатся все виды покупок, нажать кнопку «Оплата».
- Если нужно отбить нулевой чек, следует нажать клавишу «Оплата» либо «Наличные».
Это приведены общие разновидности работы с ККМ, при необходимости выяснить принцип работы определенной машины, информацию можно найти в интернете, либо обучиться в определенных организациях.
В магазине
Прежде всего, работник обязан заключить договор об ответственности материального характера. Это делается для предотвращения краж денежных средств.
- Работа кассира всегда начинается с того, что необходимо заправить машину. Вставляется лента в ККМ, наносится специальная запись с указанием номера, его типа, даты, точного времени включения, показания на момент вступления кассира на работу. После заполнения всех данных, кассовая лента заверяется старшим кассиром.
- Далее следует проверить точность данных по дате и времени. Многие аппараты имеют способность самостоятельно сохранять необходимые сведения. Существуют кассовые машины, которые перед каждой сменой следует проверять на точность времени и даты, при необходимости, устанавливать их.
- Перед началом рабочего процесса, проверить способность аппарата к работе. Для этого производят печать нулевых чеков, на них проверяют четкость печати, наличие всех необходимых сведений. Пробные чеки следует сохранять до конца работы и прикладывать их к отчетной документации.
- Далее производится печать Х-отчета, он имеет промежуточный характер и во время его печати, сумма не обнуляется. Во время рабочей смены, несколько раз происходит печать таких чеков. Это делается для контроля средств, поступающих в кассу. Они распечатываются в момент сдачи выручки. За смену можно отбить несчетное количество чеков, на работу они не влияют, но помогают вести контроль над правильным поступлением денежных средств.
- Х-отчеты можно снимать по отделам, по окончанию рабочей смены и для получения конечного результата. Они ведут учет переизбытка либо недостатка финансов в кассе.
- В случае пробития неверного чека, повторно выбивается правильный, неверный хранится до конца смены. После закрытия и сдаче отчета за отработанный день, его следует оформить в единый документ. Далее составляется акт, где указывается тип, модель кассы, регистрационный и № производителя.
- Составляется акт с указанием номера чека и пробитой суммы. Чек наклеивают к акту, который заверяет оператор и предприниматель.
Может произойти . Причины могут быть различными: товар не подошел по цвету и фасону, имеет производственные дефекты и др. Такое может быть только при предъявлении чека, целостности товара (наличие на нем ценника и др.).
Кроме этого, должна быть пробитая в кассе сумма. Составляется акт о возврате товара. Пишется он в произвольной форме. После правильно составленных документов, которые подписываются самим предпринимателем, деньга за товар могут быть возвращены.
По окончанию рабочего дня печатается Х-отчет, который выполняется для сверки кассы и наличности в ней. После него, пробивается Z-отчет, который производит обнуление всех принятых средств за смену. Все сведения автоматически перемещаются из оперативной памяти в фискальную, происходит обнуление полученной выручки и ее закрытие.
Типовые ошибки
Имеются стандартные ошибки, которые могут привести к поломке ККМ. К ним относятся:
- Поломка аккумулятора. Это распространенная причина, по которой машина выходит из строя. Для устранения таких проблем следует, внимательно относится к ККМ. Лучше всего, производить зарядку в выключенном виде, это максимально продлит срок службы.
- Применение аппарата для зарядки, не рекомендованного изготовителем. Для устранения таких причин нужно использовать устройства, разрешающие заводом.
- Неверная заправка ленты. Для устранения ошибки необходимо применять только ленту, которую рекомендовал завод, производимый кассы.
- Проникновение жидкости. В случае возникновения такого нюанса, следует немедленно отключить аппарат и обратиться в обслуживающий центр.
- В фискальном регистраторе поломался автоотрезчик. Это происходит зачастую по вине кассира, резко дергающего за ленту и неплотно закрывающего крышки регистратора, вследствие чего, происходит удар лезвий.
Инструкция по работе с Frontol представлена ниже.