POS-система - это программно-аппаратная система, которая работает на основе фискального регистратора. POS-система выполняет стандартный перечень кассовых задач: товарный учет и отпуск, прием и выдача наличных средств, отказ от покупки и другие. Базовыми составляющими элементами POS-комплекса являются POS-компьютер, POS-монитор, принтер чеков, фискальный регистратор, POS-клавиатура, дисплей покупателя, денежный ящик, магнитный считыватель.

Основное отличие POS-системы от POS-терминала

POS-система — это самостоятельное торговое место, после установки его на кассовой зоне продавец сразу может приступать к работе. POS-терминал же — это периферия, например: терминал ввода данных (POS-клавиатура), терминал сбора данных (используется для инвентаризации), терминал приема платежей (банковский терминал для оплаты покупки).

Энергосбережение

Если модель включена в список EnergyStar, это гарантирует энергоэффективный и экологически чистые процессы повседневного использование. Режимы сна и ожидания предназначены для оптимизации потребления электрической энергии, что снижает повседневные затраты.

Состав POS-системы

В системе могут присутствовать следующие компоненты:

POS-компьютер - системный блок являющийся базой POS-системы. Используется на предприятиях, благодаря компактным размерам и большому выбору интерфейсов, что позволяет сопрягать различную периферию.

POS-монитор - современное устройство для вывода различной информации. POS-монитор имеет повышенную устойчивость и прочность к случайным внешним воздействиям. Предназначен для автоматизации рабочих мест кассиров в торговых точках, товароведов в супермаркетах и продавцов в торговых залах.

Принтер чеков или POS-принтер — это устройство печатающее на бумаге чеки и квитанции. Аппарат выполняет команды, которые передаются с персонального компьютера.

Фискальный регистратор – устройство для печати чеков, записью, передачей ОФД информации и хранением данных на фискальном накопителе. Устройство фиксирует транзакции без возможности их редактирования. Предназначен для сохранения сведений об операциях для торговых точек с большим потоком клиентов.

POS-клавиатура предназначена для быстрого ввода команд с возможностью программирования отдельных клавишей и их сочетаний. Предназначена для ввода данных и быстрого выполнения различных кассовых операций.

Дисплей покупателя - единственное устройство, работающее в составе POS-терминала, которое обращено лицом не к кассиру, а к клиенту. На экране выводятся данные о стоимости и наименовании покупке.

Денежный ящик – устройство для хранения наличной выручки и ценных документов. Важное дополнение к рабочему месту кассира. Кард-ридер позволяет считывать коды с магнитных полос пластиковых карт. В некоторых системах берет на себя функцию идентификации работника.

Как выбрать POS-систему?

При выборе POS-системы, следует обратить внимания на те характеристики, которые необходимы для комфортной работы вашего предприятия.

  • Тип бизнеса (предлагаемый товар или услуга, сегмент рынка, B2B B2C…)? Нужна ли мобильность решения?
  • Сколько совершаемых операций в день?
  • Планируется ли работа с дебетовыми или кредитными картами?
  • Количество кассовых мест? Есть ли сеть?
  • Необходима ли система резервирования?
  • Потребуется связывать POS-систему с товароучетными или бухгалтерскими программами?

Если по данному вопросу у вас появились сомнения — обязательно свяжитесь с нашим менеджером, который обязательно поможет вам.

Сколько стоит POS-система?

Стоимость сборки зависит от входящего в комплекс оборудования и его характеристик. При выборе данных параметров необходимо обратить внимание на нагрузку, необходимый уровень защиты корпуса и дополнительное оборудование, которые нужно для повседневной работы.

При выполнении функции обычной кассы POS работает намного эффективнее. Созданы POS – терминалы были для того, чтобы автоматизировать рабочее место кассира, а значит, и сделать обслуживание быстрее и удобнее как для сотрудника, так и для клиента. Переходим к главному вопросу: как выбирается POS – система ?

Выбор pos системы

Если ваш бизнес предполагает прием различных платежей от клиентов , то рано или поздно вам придется столкнуться с таким понятием, как «POS – система» или «POS – терминал». Так что такое POS – система, и как ее выбрать? (Дословный перевод аббревиатуры Point-Of-Sal e — «точка продажи») Если просто, то это совокупность специализированных компьютеров и кассовых аппаратов. Весь комплекс управляется специальным программным обеспечением.

Главное о POS – системах

Выбирая компоненты планируемой к приобретению POS – системы, нужно обязательно учитывать область ее применения. Технические характеристики терминалов, обслуживающих в одном случае посетителей ресторана, а в другом – покупателей розничного магазина будут отличаться друг от друга. Для правильного и успешного развития бизнеса вы должны подобрать тот POS – комплекс , который нужен именно Вам. Поэтому к выбору системы следует подойти со всей ответственностью.

Составьте список характерных особенностей вашей сферы бизнеса. Ведь каждое предприятие единственное в своем роде. Это будет ваш первый шаг в нелегком выборе будущего помощника.

  1. Какие товары и/ или услуги вы предлагаете? Розница или опт? B2B или B2C? (бизнес — бизнесу или бизнес — клиенту)
  2. Количество планируемых операций в день?
  3. Кредитные или дебетовые карты будут обслуживаться?
  4. Количество касс, и будут ли они соединены между собой сетью?
  5. Одна торговая точка или сеть магазинов, будут ли они связаны между собой?
  6. Нужна ли коммуникация с бухгалтерской или товароучетной программой?

Составляющие или комплектующие POS – системы

POS – система потому и называется системой, так как это не одно устройство, а целый комплекс. В его составе:

  • Кассовая программа – мозг вашей POS – конструкции. Технический специалист подбирает ее под нужды именно вашего предприятия. Существуют так же приложения к ПО в различных комплектациях – Базовой, Корпоративной и Профессиональной. У каждой свои возможности и особенности.

Чтобы не запутаться в многообразии и решить, какая из них подойдет именно вам, необходимо иметь в виду, что все программы выполняют стандартные кассовые операции , но кроме того, существует ряд дополнительных опций. Вот их и нужно внимательно изучить. Ведь если у вас продуктовый магазин, вряд ли вам понадобятся специфичные функции кассовых аппаратов салонов красоты. Но есть и такие особенности, которые могут быть востребованы при дальнейшем развитии или расширении вашего бизнеса. Для наглядности приведем пример в виде конкретного списка. Вы можете:

  • формировать отчетность – эффективная и полезная способность системы осуществлять сбор данных, оценивая обороты предприятия, уровни продаж. Здесь заложены все основные отчеты, а некоторые формы отчетов можно подстроить под свой бизнес для полноты и объективности картины вашей деятельности;
  • управлять запасами – данные ваших складов будут всегда актуальны, вы всегда будете знать количество и ассортимент товара, нуждающегося в пополнении. А это значит, что бизнес не будет простаивать, вы незамедлительно сможете удовлетворять потребности ваших клиентов, что положительно скажется на вашей деловой репутации.
  • делать автоматические закупки – как продолжение к предыдущей позиции. Есть «умные» программы, которые самостоятельно сформируют заказ вашему поставщику с учетом отсутствующих позиций, как хороший бухгалтер подготовят платежные поручения, если ваша система связана с бухгалтерской программой.
  • оценивать взаимоотношения с клиентами – как владелец бизнеса вы заинтересованы в увеличении количества продаж. Правильное ПО позволит легко использовать различные системы скидок (если нужно, то и на разных кассах), продажи по дисконтным картам, а также лишит возможности персонал манипулировать со скидками и обманывать владельца.
  • осуществлять возврат правильно – подобные процедуры далеко не редкость в любой сфере деятельности. Программа сделает все быстро, сэкономив время и нервы вам и посетителю.
  • контролировать персонал – каждый материально-ответственный работник авторизуется на кассе посредством пароля или карточки. Поэтому не составит труда «вычислить» истинного виновника недостач, пересортицы и махинаций.
  • не беспокоиться о безопасности – при условии соответствия вашей POS – системы и установленной на ней программы всем современным стандартам безопасности.

Изучите предлагаемый софт, его возможности, основные и дополнительные функции. Ни в коем случае не стоит экономить на программе. Этим вы избавите себя от дальнейших проблем. Ведь скупой, как известно, платит дважды. А время дороже золота.

Оборудование

Специализированный компьютер – голова системы , к которой подключаются все остальные ее составляющие. Допустимо использовать стандартные компьютеры, при условии, что они соответствуют всем техническим требованиям программного обеспечения. Но специалисты рекомендуют все же работать со специальными POS-компьютерами.

Во-первых, можно выбрать моноблочный вариант исполнения. Его отличает эргономичность и функциональность. Этот выбор незаменим для владельцев небольших торговых точек. Или салонов и ресторанов со своим определенным «лицом» и строгим интерьером. Во-вторых, вы не сможете эксплуатировать стандартный ПК круглыми сутками, они просто не предназначены для этого. В-третьих, специализированные компьютеры потребляют меньше энергии, у них герметичные корпуса.

Фискальный регистратор – это устройство, с помощью которого ведется точный и полный учет реализованной продукции, товаров, услуг, а также печатаются чеки. Вы найдете нужный именно вам регистратор, если ответите для себя на следующие вопросы: насколько большая у вас торговая точка и какова ее пропускная способность? В таком случае важными параметрами будут экономичность в использовании, небольшие размеры чека.

Если ваше предприятие пользуется большой популярностью у населения, то главным будет высокая производительность операции печати чеков и экономичность расходных материалов. А, например, для салонов, кафе и ресторанов немаловажным является чек с презентабельным внешним видом. Также обратите внимание, что регистраторы с термопечатью работают бесшумнее и быстрее своих матричных собратьев.

Но контрольная лента и чеки, распечатанные последними, хранятся довольно долго в отличие от термобумаги . Просто решите, что для вас важнее. Денежный ящик , пожалуй, не требует таких серьезных раздумий и мучительного выбора. Достаточно знать желаемые габариты, сколько отделов вы хотите иметь для размещения денежных купюр и удостовериться, что замок и прижимные лапки крепки и надежны. Ящик подключается к регистратору и автоматически открывается при каждой денежной операции.

POS – терминал или картридер . Почти 80 % жителей городов оплачивают услуги с помощью банковских картдебетовых или кредитных . Поэтому платежный терминал вам просто необходим; главной его особенностью должна быть скорость считывания и обработки данных банковских карт и, само собой, надежность.

Сканер штрих-кода считывает маркировку товара (штрих-код), декодирует ее и передает данные в POS – систему . Здесь просматривается закономерность: чем дороже сканер, тем качественнее сканирующий элемент, тем больше типов штрих – кодов он сможет прочитать, избавит вас от необходимости ручного ввода данных. Также большинство современных сканеров защищены от ударов и падений, которые неизбежны во время длительного срока эксплуатации.

Если у вас розничная торговля, вам больше подойдет типа сканера «без рук» — многоплоскостной сканер штрих-кодов. Он считывает коды в любом направлении. Это позволяет сэкономить время.

Разновидности POS – систем

Разобравшись с основными характеристиками составляющих POS – систем , можно смелее выбирать ту, что подойдет именно вам. Выбор зависит от формата вашего предприятия, специализации, пропускной способности и проходимости. Ведь система должна повышать производительность и эффективность труда именно вашей организации.

Для розницы

Как выбрать POS – систему для розничных точек? Розничные магазины для POS – систем – это, в основном, продажи и большой ассортимент товаров, аннулирование и возвраты, системы скидок на один товар или чек целиком, формирование отчетов о продажах. То есть для розничных POS – систем нужно большое количество самых разносторонних функций.

Что касается программного обеспечения, то «1С: Розница» вполне отвечает вышеперечисленным требованиям. Обязательное периферийное оборудование – сканер штрих-кодов , фискальный регистратор и терминал для считывания карт . Здесь облегчит работу сканер с визуальным поиском товаров, особенно если изделие сложно промаркировать кодом. Правильно подобранное оборудование избавит население от очередей, недоразумений и прибавит вам постоянных клиентов.

Для ресторанов и гостиниц

Как выбрать POS – систему для ресторанов и гостиниц? Она отличается в первую очередь программным обеспечением. Многие из них основаны на той же бухгалтерской «1С», но в них добавлены новые формы производственного учета.

Такая программа способна сформировать заказ и «отложить» его до полного расчета. Что еще умеет софт? Учитывать плановую и фактическую стоимость ингредиентов, списывать их по калькуляционным картам, работать с подарками и бесплатными бонусами, печатать предчек, устанавливать логотип на чеке, печатать на чеке адрес и телефон клиента для доставки. И это не полный список возможностей; кстати, здесь лучше использовать моноблок с сенсорным экраном.

Мобильная POS – система

Данная конструкция имеет тот же функционал, что и вышеперечисленные. Ее основное отличие в том, что она абсолютно подвижна и транспортабельна.

Кассовая программа устанавливается на специальное мобильное устройство, можно использовать и планшетный компьютер. Это отличное решение для разъездной торговли, например, или, скажем, на барной стойке кафе, где обычно дефицит пространства. В комплекте можно приобрести и мобильный принтер, и мобильный считыватель карт. А сканер имеют на борту большинство таких устройств. О том, что подобная мобильная система имеет спрос, говорит тот факт, что на рынке начинают появляться модели со встроенными функциями фискального регистратора и считывателя карт.

Необходимость эффективной организации работы торгового зала требует тщательного выбора оборудования. Чему отдать предпочтения: недорогим и непритязательным кассовым аппаратам или усовершенствованным РОS-системам ? Ответ зависит от специфики торгового предприятия, бюджета и требований к степени автоматизации торговли. Как правильно подобрать кассовое оборудование и какие возможности имеет каждое из предлагаемых решений?

Классические модели кассовых аппаратов

Базовый кассовый аппарат – самый простой в модельном ряду. Он поставляется с предустановленной программной прошивкой от производителя и позволяет вести основные кассовые операции: формировать и печатать чеки, делать возврат и отмену товара.

В подавляющем большинстве модели выдают чек без расшифровки товара: в нем указывается только сумма и необходимые фискальные данные. Для некоторых моделей есть возможность завести базу (и искать товар по коду) и получать расшифровку в чеке.

Процедура ввода товаров в базу - это программирование аппарата. Каждая буква товарной позиции должна вводиться специальным кодом из таблицы символов. То есть, чтобы ввести название товара «Сок», вам (помимо входа в режим программирования и прочих служебных команд) нужно набрать следующую последовательность клавиш: 145 (буква «С»), 142 (буква «О»), 138 (буква «К»).

Программировать подобные аппараты с компьютера (через специализированное ПО для ККТ) реально, но это не сделает процедуру быстрой и простой.

Аппарат не поддерживает выгрузку данных, но позволяет получить фискальную отчетность, а также обязательные х-отчеты и z-отчеты.

Где используют?

  • Сфера мелких бытовых услуг.
  • Услуги доставки.
  • Мелкая розничная торговля с ограниченным ассортиментом фасованного товара.

Плюсы:

  • Цена.
  • Компактные размеры.
  • Мобильность.
  • Простота в эксплуатации.

Минусы:

  • Ограниченный функционал.
  • Невозможность ведения товароучета.
  • Неинформативный чек.
  • Отсутствие возможности интеграции с внешними программами товароучета.
  • Единый функциональный блок: его поломка приведет к остановке работы.

Стоимость новых касс – от 19 500 рублей.

Кассовый аппарат с возможностью загрузки баз данных

Позволяет загрузить базу товаров с атрибутами идентификации: кодами и штрихкодами. Данный класс устройств работает в ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система). Например, решение от «АТОЛ» имеет встроенный универсальный транспортный модуль (УТМ). К некоторым моделям можно присоединить УТМ в качестве дополнительного оборудования.

В кассовый аппарат вносится база данных, с которой затем работает устройство. Используются программы, которые идут в комплекте с аппаратом. Процедура заведения базы товаров относительно простая. Можно подключить сканер штрихкода для оперативной идентификации товара. Модель поддерживает проведение всех необходимых операций, в том числе идентификацию товара по штрихкоду или числовому коду.

Аппарат не поддерживает выгрузку данных, поэтому вести с его помощью товарный учет нельзя. Но он формирует обязательные фискальные отчеты.

Где используют?

Плюсы:

  • Цена.
  • Информативные чеки с указанием наименований, количества и стоимости каждого купленного товара.
  • Мобильность.
  • Работа с базой данных.

Минусы:

  • Ограниченный функционал.
  • Отсутствует возможность выгрузки данных о продаже в учетную систему и получения номенклатуры товаров с ценами из нее.
  • Чтобы выполнить настройки, аппарат нужно подключать к компьютеру.

Цена решения – от 18 000-20 000 рублей.

Кассовые аппараты – бюджетное решение для компаний торговли или сферы услуг, где нет необходимости в автоматизированном товароучете или контроле действий персонала. Функционал аппаратов позволяет осуществлять необходимые кассовые операции в соответствии с законодательством РФ.

POS-системы: основные возможности

POS-система – это полнофункциональное программируемое устройство для ведения торговли и товароучета. Термин возник от английского «Point of Sale» – торговая точка. Устройство имеет собственную операционную систему и программное обеспечение. Функционал оборудования определяется программной «начинкой». Аппаратная составляющая представляет собой компьютер, совместимый с большим количеством периферийных элементов: сканеров, весов. Система может быть оборудована фискальным устройством или принтером документов.

POS-системы имеют более широкий функционал по сравнению с кассовыми аппаратами. Одно из главных преимуществ – возможность вести товароучетные операции, формировать отчеты по различным критериям, использовать маркетинговый инструментарий. POS-терминалы - функциональные элементы системы автоматизации торговли.

Оборудование может быть моноблоковым, поставляемым в полном комплекте, или сборным.

Сборная система комплектуется следующими элементами:

  • Системный блок POS-компьютера.
  • Монитор.
  • Программируемая клавиатура.
  • Сканер штрихкода.
  • Печатающее устройство.
  • Периферийные устройства: весовые или идентификационные.
  • Для алкогольного ассортимента – УТМ.

Функциональные различия между готовым и сборным решением невелики. Функционал POS-системы определяет программное обеспечение.

Функционал POS-системы Штрих-LightPOS001 позволяет вести полноценный товарный учет, контролировать действия персонала

Где используют?

  • Продуктовая розница.
  • Магазины одежды, обуви, косметики, мелкой бытовой техники и т.д.
  • Небольшие заведения сегмента HoReCa.

Плюсы:

  • Контроль действий персонала, в том числе назначение прав пользователей или оперативная замена пользователей в уже открытой программе.
  • Возможность выгружать данные и получать отчеты по различным категориям. Например, по типам товаров, объемам продаж за определённый период у конкретного сотрудника.
  • Интеграция с товароучетным ПО, например, с 1С или Штрих-М.
  • Автоматизация дисконтных программ и программ лояльности: запрограммированное устройство само рассчитает накопительную скидку или продажу по акции в каждом конкретном чеке.
  • Возможность вносить изменения на самом устройстве, не подключая его к компьютеру. Для этого можно использовать экранную клавиатуру или подключить внешнюю клавиатуру через USB-порт.
  • Работа с ассортиментом: изменение цены, остатков, отключения товаров без удаления из базы.
  • Большой спектр подключаемого оборудования.
  • Комбинаторность системы. При выходе из строя одного элемента его можно заменить, не отдавая в ремонт все устройство и не останавливая надолго работу.

Минусы:

  • Цена.
  • Большие габариты.
  • Больше времени требуется для восстановления работоспособности в результате программного сбоя.

Чтобы свести к минимуму временные потери при сбое работоспособности, выполняйте резервное копирование базы данных.

Цена решения – от 52 000-70 000 рублей с предустановленным ПО, например, «Штрих: Кассир miniPOS».

Стоимость систем зависит от используемого ПО и периферии.

Выбор между кассовыми аппаратами и POS-системами зависит от формата и условий работы конкретного предприятия. Наши специалисты с большим практическим опытом подберут оптимальное решение для любой задачи и бюджета.

Если под управлением специального программного обеспечения объединить кассовый аппарат и компьютер — получится готовое техническое решение, называющееся POS-системой . Купите такое оборудование в специализированном магазине, и вы станете обладателем функционала, быстро принимающего платежи покупателей, соответствующего особенностям типов бизнеса и обладающего другими выгодными преимуществами. Программное обеспечение для ПОС встраивается, согласно рекомендациям технических специалистов – ведь «мозг системы» существует в разных комплектациях: базовой, корпоративной и профессиональной. Этот выбор существенно влияет и на цену самого POS-комплекса.

Модели POS-систем

Сегодня на рынке такие системы представлены брендами ForPOST , Posiflex , Viki и, конечно же популярной российской маркой АТОЛ . Эти аппараты предназначены для обычной торговой деятельности. Как и POS продукция для кафе и ресторанов они формируют отчётность, контролируют персонал в плане обмана владельца, легко осуществляют возврат, управляют запасами на складе, сигнализируют о необходимости пополнения товарами и подготавливают платёжные поручения не хуже опытного бухгалтера. Кроме того, эти ПОС-системы обеспечат вам безопасную деятельность.

Из чего состоит POS-система

Структурно ПОС-системы включают в себя следующее:

  • Специализированный компьютер, необходимый прежде всего потому, что может непрерывно работать очень долго, в отличие от обычных компьютеров.
  • Фискальный регистратор — устройство для полного и точного учёта реализованных товаров, которое печатает чеки.
  • Картридер или POS-терминал для обработки платежей с дебетовых и кредитных банковских карт.
  • Сканер штрих-кода – в некоторых моделях приобретается дополнительно или встраивается.

Популярные модели POS-систем

Если у вас небольшая торговая точка, салон или ресторан — вам подойдёт эргономичный моноблочный вариант POS-системы . Среди владельцев таких точек весьма популярна модель «ForPOSt». Название говорит само за себя. Модель пригодится предприятиям малого ритейла. Среди неоспоримых преимуществ этих аппаратов – демократичная цена, управление с мобильной операционной системы Android, компактные размеры и возможность работы в условиях перебоев электроэнергии.

Эта статья также доступна на следующих языках: Тайский

  • Next

    Огромное Вам СПАСИБО за очень полезную информацию в статье. Очень понятно все изложено. Чувствуется, что проделана большая работа по анализу работы магазина eBay

    • Спасибо вам и другим постоянным читателям моего блога. Без вас у меня не было бы достаточной мотивации, чтобы посвящать много времени ведению этого сайта. У меня мозги так устроены: люблю копнуть вглубь, систематизировать разрозненные данные, пробовать то, что раньше до меня никто не делал, либо не смотрел под таким углом зрения. Жаль, что только нашим соотечественникам из-за кризиса в России отнюдь не до шоппинга на eBay. Покупают на Алиэкспрессе из Китая, так как там в разы дешевле товары (часто в ущерб качеству). Но онлайн-аукционы eBay, Amazon, ETSY легко дадут китайцам фору по ассортименту брендовых вещей, винтажных вещей, ручной работы и разных этнических товаров.

      • Next

        В ваших статьях ценно именно ваше личное отношение и анализ темы. Вы этот блог не бросайте, я сюда часто заглядываю. Нас таких много должно быть. Мне на эл. почту пришло недавно предложение о том, что научат торговать на Амазоне и eBay. И я вспомнила про ваши подробные статьи об этих торг. площ. Перечитала все заново и сделала вывод, что курсы- это лохотрон. Сама на eBay еще ничего не покупала. Я не из России , а из Казахстана (г. Алматы). Но нам тоже лишних трат пока не надо. Желаю вам удачи и берегите себя в азиатских краях.

  • Еще приятно, что попытки eBay по руссификации интерфейса для пользователей из России и стран СНГ, начали приносить плоды. Ведь подавляющая часть граждан стран бывшего СССР не сильна познаниями иностранных языков. Английский язык знают не более 5% населения. Среди молодежи — побольше. Поэтому хотя бы интерфейс на русском языке — это большая помощь для онлайн-шоппинга на этой торговой площадке. Ебей не пошел по пути китайского собрата Алиэкспресс, где совершается машинный (очень корявый и непонятный, местами вызывающий смех) перевод описания товаров. Надеюсь, что на более продвинутом этапе развития искусственного интеллекта станет реальностью качественный машинный перевод с любого языка на любой за считанные доли секунды. Пока имеем вот что (профиль одного из продавцов на ебей с русским интерфейсом, но англоязычным описанием):
    https://uploads.disquscdn.com/images/7a52c9a89108b922159a4fad35de0ab0bee0c8804b9731f56d8a1dc659655d60.png