Каждый третий владелец ноутбука сталкивается с проблемой «черного экрана» при запуске. Причин, которые вызывают неполадку, может быть уйма, но прежде чем обращаться в сервис по ремонту компьютерной техники, рекомендуем самостоятельно выполнить диагностику. Об этом мы расскажем ниже.

Причины неисправности

Причины, из-за которых не работает экран ноутбука, можно разделить на несколько групп:

  1. Повреждение южного или северного моста материнской платы из-за механического вмешательства или перегрева устройства.
  2. Неисправности с центральным процессором или видеокартой.
  3. Обрыв шлейфа, матрицы лэптопа или подсветки.
  4. Дала сбой или выпала из разъема оперативная память.
  5. Неисправности в аппаратных настройках компьютера.
  6. Перестал работать аккумулятор.

В первых трех случаях необходим ремонт или замена деталей. Неисправности, описанные в остальных пунктах можно попытаться устранить самостоятельно.

Совет! Если ноутбук выключился после продолжительного времени работы и не подает признаки жизни, вероятно что он перегрелся. Проверьте, чтобы ничего не загораживало выход воздуха, почистите от пыли, а после включайте.

Устранение

Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Проверка аккумулятора

Если ноутбук при включении подает признаки жизни:


Ноутбук «оживает» при запуске и под рукой есть экран персонального компьютера или телевизор с HDMI выходом — проверьте работу ноутбука, возможно неисправность действительно в лэптопе:

Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите команду sfc /scannow

Настройки BIOS

Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:

  1. Включите устройство.
  2. После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
  3. Откроется меню, подождите и нажмите F9.
  4. Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
  5. Нажмите F10 (выход из BIOS)/
  6. Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.

Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.

Проверка планок оперативной памяти

Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):


Одна из самых неприятных проблем для владельцев ноутбуков разных марок – это ситуация, когда ноутбук уже включился, а вот изображения нет. Так же, как обычно (ну или почти так же) мигают лампочки, слышен звук работы кулера, но вместо заставки операционной системы – только черная пустота. Если не загорается экран ноутбука – то это признак ряда проблем, чтобы решить которые понадобится ремонт ноутбуков . Что же стоит сделать в таком случае, и какую информацию Вы можете получить еще до визита в сервисный центр?

Для начала внимательно присмотритесь к экрану. Ноутбук включается, но экран остается совсем темным? Или на сильном свету, если поворачивать матрицу под разными углами, можно увидеть намек на слабое, еле заметное изображение? Если на дисплее хоть что-то возможно разглядеть, возможно, в ноутбуке неисправна лампа подсветки, либо же инвертор или шлейф матрицы.

Если у Вас есть возможность подключить еще один монитор, попробуйте вывести картинку на него. Для этого отключите ноутбук, подключите свой внешний монитор через VGA или DVI порт и включите сначала монитор, а потом ноутбук. Если это не вышло автоматически, попробуйте подключить его вручную с помощью одной из функциональных клавиш верхнего ряда (в разных моделях – от F4 до F8, на самой клавише – изображение дисплея). Если на мониторе высветилось то, что должно было появиться на дисплее ноутбука, то, скорее всего, нормально не работает матрица ноутбука(либо ее шлейф). А вот если и дисплей внешнего монитора остается черным, то велика вероятность: потребуется замена видеокарты в вашем устройстве.

В некоторых моделях ноутбуков есть возможность диагностировать проблему аппаратным образом. Если у Вас ноутбук фирмы Hewlett Packard, у посмотрите на клавиатуру: не мигает ли индикатор подсветки клавиши Caps Lock или Num Lock? Сосчитав количество миганий, Вы сможете получить сигнал системы о возможной поломке. В частности, четыре вспышки означают, что неисправна видеокарта. Возможность определить, в чем заключается неисправность, есть и на Dell. О проблемах с видеокартой сигнализируют 6 коротких звуковых сигналов, которые раздаются при загрузке. Еще один показатель – мигание лампочек-индикаторов рядом с кнопкой включения. Этих лампочек три; о проблемах с видеокартой говорит мигание первых двух при стабильном горении третьей.

О неисправности видеокарты может свидетельствовать не только полное исчезновение изображения, но и появление на экране разнообразных артефактов: полос, штрихов, заливки экрана одним цветом, пропадания частей изображения. И конечно же все это делает нормальное пользование ноутбуком невозможным. Часто такое явление возникает вследствие перегрева видеокарты. В этом случае без замены видеочипа в ноутбуке можно обойтись, если вовремя провести профилактику устройства в сервисном центре. Чистка уберет скопившуюся внутри него пыль, и ноутбук будет нагреваться меньше.

В некоторых случаях бывает, что видеочип поврежден необратимо. Самостоятельно справиться с такой проблемой для пользователя практически невозможно. Видеокарты ноутбуков бывают двух типов: интегрированные и дискретные. Интегрированный видеочип является частью системной платы. Дискретная видеокарта автономна, ее можно поменять целиком.

Чтобы Ваш ноутбук как можно скорее вернулся к нормальному функционированию, обращайтесь в сервисный центр «А-Сервис». Наши специалисты проведут диагностику проблемы и в зависимости от ситуации выполнят компонентный ремонт ноутбуков или замену видеокарты. Квалифицированные специалисты оперативно и эффективно разберутся в проблеме, и уже буквально через пару рабочих дней Вы сможете использовать возможности своего ноутбука на полную мощность!

Черный экран во время включения ноутбука появляется по ряду причин, которые можно разделить на программные и аппаратные.

При включении или работе компьютера либо ноутбука может появиться так называемый «чёрный экран» или «квадрат Малевича», как его прозвали пользователи операционных систем семейства Windows.

Причины проблемы могут быть как аппаратными, так и программными.

В первом случае юзер не всегда сможет сам их решить, но мы всё же подскажем, каким образом это можно сделать.

Во втором случае ситуацию легко исправить даже новичку.

Причины

Факторов, вызывающих темную картинку на экране или её отсутствие, огромное множество.

Самые распространённые из них:

  • механическое, химическое или иное повреждение (нередко вследствие перегрева, падения устройства или неумелого вмешательства пользователя) компонентов ноутбука – он попросту не включится;
  • проблемы со шлейфом, который соединяет матрицу экрана девайса с системной платой – устройство грузится, просто нет изображения;
  • выход из строя планок оперативной памяти – индикаторы могут загореться, вентилятор(-ы) – работать, но картинки не будет.

Решения

Самым распространённым фактором появления данной проблемы является невнимательность или неопытность пользователей: штекер, по которому подводится питание к устройству, может быть повреждённым (в местах изгиба кабеля визуально этого может быть и не видно, на самом же деле тонкие жилы провода вследствие многократных сгибаний просто перетёрлись).

Либо отсоединённым. Особенно подобная ситуация касается старых устройств от Asus.

При работе от аккумулятора он может разрядиться или быть незаряженным, также возможен выход батареи из строя.

Необходимо всё проверить и убедиться в отсутствии подобных проблем либо решить их: зарядить аккумулятор, заменить повреждённый кабель, включить его штекер в розетку, если она действительно рабочая.

Батарея

Чтобы убедиться в работоспособности батареи, нужно подключить питание к устройству, после чего загорится соответствующий индикатор: наличия электропитания и зарядки съемной батареи.

Если подсветка зарядки батареи не светится, вытащите её из посадочного места, в большинстве случаев выдвинув пару защёлок.

После берём ластик и прочищаем контакты на батарее и на ноутбуке, если они имеют что-то вроде налёта или поменяли медный цвет на иной (серый, зеленоватый – попросту окислились).

Зажимаем кнопку подачи питания, дабы остаточный заряд, накопившийся на силовых элементах, израсходовался.

Теперь можно вставлять аккумулятор и попытаться включить девайс . Без исправного адаптера, разъема и кабеля питания все эти манипуляции не проделать.

Если выполнение приведённых шагов не помогло, скорое всего съемный аккумулятор вышел из строя.

ОЗУ

Проблема с контактами и работоспособностью планок оперативной памяти – ещё одна распространённая причина отсутствия картинки на дисплее ноутбука или невозможности его запуска.

Часто к этому приводят разлитые на клавиатуру напитки, последствия чего не были вовремя ликвидированы (просушка).

Для проверки модулей ОЗУ необходимо проделать следующее.

  • Отсоединяем кабель питания от сети и от устройства.
  • Извлекаем аккумуляторную батарею.
  • Зажимаем кнопку питания на несколько секунд, дабы израсходовать оставшийся заряд.
  • Отвинчиваем болтики, которые держат крышку, прикрывающую планки оперативной памяти.
  • Извлекаем модули ОЗУ, для чего нужно отвести в противоположные стороны два фиксатора для каждой планки.
  • Чистим контакты (очень осторожно) при помощи того же школьного ластика.
  • Вставляем их обратно и фиксируем в гнёздах защелками.
  • Завинчиваем винты, поставив обратно крышку, и включаем устройство.

Видеосистема

Проверить исправность шлейфа, соединяющего видеокарту или системную плату с матрицей дисплея, можно посредством подключения ноутбука к стороннему экрану: компьютерный монитор, телевизор.

Для этого необходимо подсоединить портативный компьютер через поддерживаемый интерфейс к устройству вывода изображений.

Для большинства это устаревший VGA-порт, хотя многие современные девайсы им не оснащены.

В таком случае общим должен быть DVI либо современный HDMI. Разницы для пользователя нет никакой, только штекеры да провода отличаются.

Если появится картинка на телевизоре/мониторе, значит проблема заключается в вашем дисплее – неисправна подсветка, проблема со шлейфом.

В последнем случае его можно заменить и самостоятельно, однако не всегда просто отыскать нужное комплектующее, и ещё меньше людей смогут осторожно и правильно раскрутить девайс, заменить старый шлейф и собрать всё обратно. Да таким образом, чтобы не навредить ноутбуку.

При подключении ПК к телевизору на последнем появилась картинка – несите устройство в сервисный центр.

Специалисты отыщут проблему и предложат решение. Порой оно может дорого обойтись, как, например, замена матрицы экрана.

Перегрев

Нередко устройство выключается автоматически, когда температура одного из его компонентов достигает предела, заложенного разработчиком.

В такой ситуации чаще всего виновником является перегретый центральный процессор, который не даёт компьютеру запуститься повторно.

Система охлаждения не справляется с положенными на неё задачами по ряду причин:

Проблема с пылью

Лопасти вентилятора и радиаторные трубки с пластинами покрыты пылью, которая снижает теплопроводимость металла и эффективность отвода теплого воздуха от нагретых силовых элементов.

Придётся снять нижнюю крышку устройства и избавиться от пыли при помощи баллончика со сжатым воздухом, ватных палочек (только не оставляем ворса) либо пилесоса с феном.

Если собрались продувать, лучше вынесите ноутбук на улицу или балкон.

Теплопроводящую пасту в домашних условиях лучше не заменять, если у вас нет подобного опыта, – чревато последствиями.

Проблемы с Windows или драйверами

При старте ПК перед вами появляется загрузочный экран (где написано, при помощи какой кнопки можно вызвать BIOS), дальше – логотип запускаемой операционной системы Windows, а после её загрузки отображается только курсор, но вы можете вызвать Диспетчер задач.

Рис. 11 – Запуск Безопасного режима

Если всё удалось, ищем приложение или драйвер, который вызвал проблему (вспомните, что установили или обновили до её возникновения).

Нередко здесь помогает откат состояния системы, её сброс (если это Windows 10) либо переустановка.

BIOS

Последнее, что можно попытаться сделать, это сбросить настройки BIOS.

Вариант больше подходит для обычных компьютеров (может картинка выводится на второе устройство, а не основной монитор), а не ноутбуков, но все же может кому-то помочь.

Всё будем делать вслепую:

  • При старте системы пробуем открыть меню конфигурации BIOS при помощи соответствующей клавиши.
  • Через пару секунд жмём F9, чтобы сбросить настройки.
  • Жмём F10, чтобы выйти из меню конфигурации.
  • Нажимаем Enter для сохранения настроек.

Если не поможет, значит в 4-м шаге нужно нажать курсор влево или вправо, чтобы выбрать положительный вариант ответа (в некоторых моделях по умолчанию выбрана опция «Нет»).

Также убедитесь, что нажимаете правильную кнопку для вызова BIOS. В этом поможет инструкция по эксплуатации устройства.

Неисправность экрана – это одна из наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются владельцы ноутбуков. Но не стоит отчаиваться, если подобная неприятность возникла у вас. При грамотном подходе вернуть компьютер в работоспособное состояние можно с помощью простых способов.

Не загорается монитор ноутбука при включении – причины неисправности

Прежде всего стоит отметить, что проблемы с экраном ноутбука могут быть нескольких типов:

  • монитор заливается серым оттенком;
  • изображение слабо видно;
  • сигнал полностью отсутствует.

Все эти неполадки могут возникнуть из-за поломки одного или нескольких компонентов аппаратной составляющей. Чаще всего причинами неисправности служат:

  • повреждение шлейфа или разъёма матрицы;
  • выход из строя матрицы ноутбука (обычно это связано с перегоранием дешифратора);
  • неправильная работа видеокарты;
  • повреждение инвертора матрицы экрана;
  • некорректная работа лампы подсветки.

Кроме этого, зачастую не загорается монитор при включении ноутбука по одной из следующих причин, не связанных с поломкой элементов компьютера:

  • запала клавиша выключения освещения экрана (эта функция привязана к одной из кнопок на клавиатуре от F1 до F12, значение может отличается в зависимости от марки и модели ноутбука);
  • уровень яркости экрана установлен на нулевом значении;
  • неправильная установка модуля оперативной памяти или нарушение контактов;
  • сбой в аппаратных настройках.

Методы диагностики и способы решения проблем с монитором

Проверка уровня яркости

Если при включении ноутбука загорается черный экран, то первым делом проверьте, на каком уровне установлена яркость монитора. Управление этой функцией осуществляется с помощью двух из двенадцати функциональных клавиш от F1 до F12.

Диагностика кнопки выключения экрана

При сохранении проблемы стоит удостовериться, что кнопка, отвечающая за выключение освещения монитора, не запала. Это часто происходит по причине попадания на клавиатуру сладких жидкостей. Помочь может тонкая иголка или зубочистка. Используйте один из этих инструментов, чтобы вернуть кнопку в правильное положение.

Подключение внешнего монитора

Если вышеперечисленные способы не помогли, то стоит прибегнуть к диагностике с помощью подключения внешнего монитора. Для этого к ноутбуку через разъёмы VGA либо HDMI необходимо посредством соответствующего кабеля подсоединить подключенный к питанию компьютерный монитор (или телевизор, который имеет упомянутые разъёмы).

В том случае, если на внешнем мониторе отображается изображение, то с полной уверенностью можно сказать, что причиной поломки является выход из строя одного из элементов аппаратного обеспечения ноутбука. Для устранения проблемы не обойтись без обращения в сервисный центр для проведения серьёзного ремонта, который под силу только высококвалифицированным специалистам.

Сброс аппаратных настроек

Если на подключаемом внешнем мониторе также отсутствует сигнал, можно попробовать сбросить аппаратные настройки. Делается это следующим образом:

  1. ноутбук отключается от питания и извлекается аккумулятор;
  2. нажимается кнопка питания и удерживается в течение 20 секунд;
  3. вставляется аккумулятор, подключается питание;
  4. ноутбук включается и выбирается обычная загрузка операционной системы.

Переустановка модуля оперативной памяти

Иногда изображение перестаёт выводиться на экран из-за некорректной установки оперативной памяти. Помочь может частичный разбор ноутбука, извлечение модуля памяти и его обратная правильная установка.

Все вышеперечисленные методы хороши для первичной диагностики и помогают в устранении простых причин неисправности. Имейте в виду, что во избежание нежелательных последствий рекомендуется доверить ремонт компьютера профессионалам.

21 925

Всем доброго времени суток!

К сожалению, от ошибок и проблем никто не застрахован. Даже очень аккуратные пользователи, следящие за безопасностью своей Windows, иногда сталкиваются с отсутствием привычного изображения на экране (в простонародье говорят просто: "У меня появился черный экран...") .

Не хочется быть банальным, но данная проблема имеет свои нюансы. Всё дело в том, что каждый пользователь понимает совсем разные вещи под черным экраном. У одного - это когда его Windows загрузилась, и вместо обоев на рабочем столе - он видит просто заливку черным цветом, а у другого - когда на экране вообще ничего нет (ни единой надписи).

Чтобы как-то сгруппировать различные причины и решения, я выделил три наиболее характерных поведения компьютера (ноутбука) и ОС Windows (см. содержание справа). В этой статье постараюсь дать исчерпывающий ответ и решение для каждого возможного варианта. Думаю, что многие пользователи, воспользовавшись статьей, смогут самостоятельно решить проблему и сэкономить толику денег.

И так, начнем...

Почему мог появиться черный экран. Разбор причин и решение

На экране вообще ничего не показывается (даже логотипы)

Под этим вариантом я имею ввиду полное отсутствие какого-либо изображения на экране: т.е. нет никаких надписей, ошибок, ни сразу при включении, ни после - не появляется никаких логотипов (например, Acer, Lenovo и пр. производителей).

1) Проверьте, включается ли вообще компьютер и монитор, как ведут себя светодиоды?

Первое на что обратите внимание: горят ли светодиоды на корпусе системного блока и монитора. Нередко, когда случайно отходит сетевой кабель от розетки. Также не забудьте, что на системном блоке есть еще один переключатель питания (его случайно могли выключить, например, при уборке пыли или при переносе блока).

Для пользователей ноутбуков: проверьте, не села ли аккумуляторная батарея. Попробуйте подключить зарядник и через некоторое время включить устройство.

Не хочется обобщать, но вот на такие банальные причины приходится порядка половины проблем с отсутствием изображения на экране.

2) Проверьте, плотно ли вставлен кабель от видеокарты к монитору, не перебит ли он?

Также нередко бывает, что картинка отсутствует на экране из-за того, что не плотно вставлен штекер или вовсе перебит кабель, которым монитор соединяется с системным блоком. Отключите кабель от монитора и системного блока, внимательно просмотрите его и подключите заново. Если есть еще один подобный кабель - рекомендуется попробовать его.

Испорченный USB-кабель // Перебит при транспортировке устройства

Также, когда на монитор не подается сигнала (например, при проблемах с кабелем), на нем нередко появляется ошибка "Отсутствует сигнал" (No Signal, Check Signal Cable и пр. производные).

Не подключен кабель (Check Signal Cable)

3) Попробуйте посветить на экран фонариком (возможно вышла из строя подсветка)

На экранах иногда выходит из строя подсветка. Если это так - то на его поверхности вы ничего не увидите: изображение станет слишком тусклым. Попробуйте посветить обычным фонариком (настольной лампой) перпендикулярно на экран. Если проблема с экраном - должны увидеть часть изображения, куда падают лучи фонарика.

4) Проблема может быть связана со вторым (внешним) монитором

На некоторых ноутбуках есть спец. клавиши для выключения экрана. Необходимы они для вывода изображения на внешний монитор. Если вы до этого подключали внешний монитор, то вполне возможно, что ноутбук "запомнил" это и передает изображение на не подключенный монитор (в то время как свой выключен).

5) Вышла из строя видеокарта или монитор

Если вы слышите, как работает вентилятор, видите моргающие светодиоды после включения компьютера, а изображения на экране нет - очень может быть, что у вас сгорела видеокарта (либо пришел в негодность сам монитор).

Обратите внимание на звуки: согласно стандарту POST (т.е. система самотестирования BIOS) , если видеокарта сгорела и не отвечает на запросы мат. платы, должен прозвучать один длинный и два коротких сигнала (прим. : в системном блоке установлен спикер (динамик), который и будет "гудеть") .

Вообще, очень рекомендую в качестве тестирования подключить к вашему ПК другой монитор и посмотреть, будет ли на нем картинка. Если картинка будет - то проблема кроется в вашем мониторе, если не будет - вероятно проблема с видеокартой (либо мат. платой).

В качестве справки! Как подключить внешний монитор к ноутбуку:

Если на экране что-то показывается, а потом пропадает или вы видите какие-то надписи (ошибку) - скорее всего проблема кроется в том, что ноутбук (компьютер) не может найти загрузочные данные (например, на диске был поврежден загрузчик Windows, либо диск вообще отключен благодаря отошедшему шлейфу).

Ниже разберу основные причины такого поведения, и что лучше предпринять.

1) Проверьте, не вставлен ли у вас CD/DVD диск, не забыта ли флешка и пр. носители

По умолчанию, BIOS компьютера, сначала пытается найти загрузочные записи на флешках, дискетах, CD-дисках, и только потом на жестком диске.

Поэтому, если вы забудете вынуть, скажем, музыкальный CD-диск - то компьютер после выключения (перезагрузки) начнет искать на нем загрузочные записи (не найдет их, т.к. диск с музыкой) и выдаст вам "черный" экран с ошибкой в 1-2 предложения (например, "Press any key to boot from CD...").

Чтобы избежать такой простой, казалось бы, штуки, обязательно проверьте и выньте все диски, дискеты, флешки из ПК.

2) Посмотрите внимательно на ошибку (надписи), если они есть. Часто в них содержится причина проблемы.

Если у вас на экране отображается какая-то ошибка, даже небольшая надпись в углу экрана - обязательно сфотографируйте (запишите) ее. Часто в таком простом сообщении содержится решение...

Ошибка "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key" // ПРИВЕДЕНА В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА

Например, ошибка "reboot and select proper boot..." (приведенная в качестве примера), лечится вот по этой инструкции:

3) Не поврежден ли загрузчик ОС Windows. Попытка восстановления

Загрузчик Windows может быть поврежден в следствии вирусного заражения ПК, из-за некорректной работы антивируса, не аккуратных действий пользователя, при обновлении ОС и т.д. Даже в случае аварийного завершения работы Windows (например, при отключении электричества) - может так стать, что после включения вы столкнетесь с подобной проблемой.

Чаще всего при повреждении загрузчика на экране должна показаться ошибка, вида: "No bootable device found...", "An operating system wasn’t found", "reboot and select proper..." и др. Но бывает и так, что просто ничего не показывается вообще.

4) Зайдите в BIOS/UEFI и проверьте, определяется ли жесткий диск, ОЗУ и пр. устройства. Попробуйте также сбросить настройки BIOS в оптимальные

При сбое в настройках BIOS - компьютер может перестать загружаться. Также, возможно, что жесткий диск перестал определяться (например, ввиду его поломки или отошедшего шлейфа). Чтобы узнать, видит ли компьютер сам диск, определяет ли его модель - необходимо зайти в BIOS и воочию убедиться.

В качестве помощи!

Инструкция о том, как войти в BIOS (UEFI) на компьютере, ноутбуке -

Как сбросить настройки БИОС // сброс пароля в БИОС на ноутбуке и ПК -

5) Если у вас 2 видеокарты (интегрированная и дискретная).

Если у вашего компьютера (ноутбука) две видеокарты (интегрированная и дискретная) - то попробуйте отключить одну из них (чаще всего это можно сделать с дискретной видеокартой. Кстати, с которой и бывает больше всего проблем с перегревом).

Отключить одну из видеокарт можно в настройках BIOS (отмечу, что сделать это можно не во всех версиях). Необходимо найти раздел Configuration : в нем должен быть параметр, называющийся что-то вроде "Graphic Device Settings".

6) Проблема с ОЗУ. Необходимо протестировать планки.

Вообще, при проблемах с планками памяти, нередко можно увидеть не "черный", а "синий" экран, компьютер часто перезагружается, выскакивают различные ошибки и т.д. Тем не менее, рекомендую "до кучи" проверить и ОЗУ тоже.

Кроме теста, рекомендуется вынуть планки из слотов, очистить их контакты обычным ластиком, смахнуть пыль и остатки ластика кисточкой. Делать это нужно аккуратно, на чистой, ровной и сухой поверхности. Не забудьте продуть от пыли и сами слоты на мат. плате.

Если у вас несколько плашек оперативной памяти - то на время поиска неисправности подключите только одну из них. Попробуйте запустить компьютер только с этой одной плашкой (затем выключите ПК, и подключите другую плашку, и запустите ПК с ней).

В этом случае, подавляющее число причин связано с ОС Windows: например, могли быть повреждены системные файлы ОС, может не запускаться проводник, вирусы и рекламное ПО и пр.

1) Проблема с активацией ОС (Windows не является подлинной)

Если у вас слетит активация ОС Windows (или вы ее не активировали вообще) - то на рабочем столе, вместо обоев и красивой картинки, вы будете наблюдать на черном фоне сообщение о том, что ваша копия Windows не является подлинной. Пример ниже.

Ваша копия Windows не является подлинной

Честно говоря, лично эту причину я бы не относил к проблеме "черного" экрана - все-таки ОС у вас загружена, можно пользоваться. В этом случае, порекомендую либо ввести ваш ключ, либо установить легальную копию Windows 10 (ее можно скачать официально и бесплатно с сайта самой ).

2) Может быть поврежден загрузчик Windows

О загрузчике уже писал чуть выше в статье. Здесь же приведу ссылку на инструкцию по его восстановлению (для ОС Windows 10):

3) Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (возможен конфликт драйверов, например)

Нередко, при обновлении или установки драйверов (и некоторого другого софта), может так стать, что после перезагрузки ПК - Windows "откажется" загружаться. Подобное может происходить из-за конфликта драйверов (например).

В любом случае, рекомендую попробовать загрузить Windows в безопасном режиме (при этом режиме загружаются только самые важные процессы, необходимые для работы ОС. Таким образом, он стартует даже в самых безнадежных случаях...).

Чаще всего для входа в безопасный режим, сразу после включения ПК - нужно нажать несколько раз клавишу F8 . Далее должно появиться окно с выбором режима загрузки. Пример представлен ниже.

Инструкция по входу в безопасный режим (для Windows XP, 7, 8, 10):

Когда загрузитесь в безопасном режиме, удалите последние установленные приложения и драйвера, после которых у вас перестала загружаться ОС. Не лишним также будет провести антивирусную проверку системы.

В помощь! Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит -

4) Возможно проблема связана с проводником (он может просто не запускаться)

Попробуйте зажать одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del и открыть диспетчер задач. Если диспетчер задач запуститься - уже неплохо (значит Windows загрузилась, просто не стартовал проводник).

Для запуска проводника, в диспетчере задач нажмите "Файл/запустить новую задачу" . Затем введите в строку "открыть" команду explorer и нажмите Enter. После запуска проводника, должны увидеть привычный рабочий стол...

Проблемы с загрузкой ОС могут быть связаны из-за действия вирусов. Например, некоторые вирусы блокируют рабочий стол, показывают различные баннеры, не давая пользователю добраться до своих ярлыков (чтобы хотя бы узнать, как с этим бороться).

  1. воспользоваться безопасным режимом (как в него войти, рассказывал выше). В безопасном режиме также можно открыть какой-нибудь заранее загруженный антивирус - тот же Dr.Web Cureit и прогнать им полностью систему. Рекомендую для этого случая онлайн-антивирусы, не нуждающиеся в установке:
  2. загрузиться с LiveCD диска (или флешки). Эта "штука" не требует установки на жесткий диск и работает автономно: а загрузившись с него, можно легко прогнать все жесткие диски, подключенные к системе. О том, как записать такой диск и проверить им ПК, см. статью:

6) Восстановление и переустановка системы

Если восстановление не помогло, остается только последнее и верное решение - переустановить систему (хоть я и не сторонник этого - но при некоторых проблемах, проще переставить систему, чем "докопаться" до истины).

Дополнения приветствуются.

На этом у меня пока всё...

Всего доброго!

Эта статья также доступна на следующих языках: Тайский

  • Next

    Огромное Вам СПАСИБО за очень полезную информацию в статье. Очень понятно все изложено. Чувствуется, что проделана большая работа по анализу работы магазина eBay

    • Спасибо вам и другим постоянным читателям моего блога. Без вас у меня не было бы достаточной мотивации, чтобы посвящать много времени ведению этого сайта. У меня мозги так устроены: люблю копнуть вглубь, систематизировать разрозненные данные, пробовать то, что раньше до меня никто не делал, либо не смотрел под таким углом зрения. Жаль, что только нашим соотечественникам из-за кризиса в России отнюдь не до шоппинга на eBay. Покупают на Алиэкспрессе из Китая, так как там в разы дешевле товары (часто в ущерб качеству). Но онлайн-аукционы eBay, Amazon, ETSY легко дадут китайцам фору по ассортименту брендовых вещей, винтажных вещей, ручной работы и разных этнических товаров.

      • Next

        В ваших статьях ценно именно ваше личное отношение и анализ темы. Вы этот блог не бросайте, я сюда часто заглядываю. Нас таких много должно быть. Мне на эл. почту пришло недавно предложение о том, что научат торговать на Амазоне и eBay. И я вспомнила про ваши подробные статьи об этих торг. площ. Перечитала все заново и сделала вывод, что курсы- это лохотрон. Сама на eBay еще ничего не покупала. Я не из России , а из Казахстана (г. Алматы). Но нам тоже лишних трат пока не надо. Желаю вам удачи и берегите себя в азиатских краях.

  • Еще приятно, что попытки eBay по руссификации интерфейса для пользователей из России и стран СНГ, начали приносить плоды. Ведь подавляющая часть граждан стран бывшего СССР не сильна познаниями иностранных языков. Английский язык знают не более 5% населения. Среди молодежи — побольше. Поэтому хотя бы интерфейс на русском языке — это большая помощь для онлайн-шоппинга на этой торговой площадке. Ебей не пошел по пути китайского собрата Алиэкспресс, где совершается машинный (очень корявый и непонятный, местами вызывающий смех) перевод описания товаров. Надеюсь, что на более продвинутом этапе развития искусственного интеллекта станет реальностью качественный машинный перевод с любого языка на любой за считанные доли секунды. Пока имеем вот что (профиль одного из продавцов на ебей с русским интерфейсом, но англоязычным описанием):
    https://uploads.disquscdn.com/images/7a52c9a89108b922159a4fad35de0ab0bee0c8804b9731f56d8a1dc659655d60.png