Отправления Почты России делятся на множество типов в зависимости от веса посылки и требуемой скорости доставки. С первого раза можно запутаться во всех вариантах отправления: что такое заказное письмо, а что такое письмо первого класса. Обо всём вас могут уведомить сотрудники почты прямо на месте, однако теперь некоторые отправления доступны для отправки из своего дома с помощью курьера. При таком способе вы должны знать параметры письма заранее. В данной статье вы узнаете цель заказного письма, его срок доставки и стоимость, а также научитесь рассчитывать все эти параметры самостоятельно на сайте Почты России.
Для чего нужно заказное письмо
Очень часто вам может потребоваться отправить почтой важные бумаги: документы, чеки, другие ценные бумажные вложения. Чтобы быть точно уверенным, что адресат получит ваше письмо, нужно отправить его заказным типом.
Заказное письмо вручают получателю лично в руки, поэтому отправителю не о чем беспокоиться. Письмо отслеживается по специальному трек-номеру в сети интернет постоянно. Вы можете посмотреть, где оно находится и примерно предположить, когда будет доставлено.
Заказные отправления идут куда дольше, чем обычные письма. Это связано с повышенным вниманием к такому отправлению, а также затраченному времени на то, чтобы почтальон лично принес его получателю. Поэтому есть специальный тип заказного письма – заказное письмо первого класса.
Что такое заказное письмо первого класса
Основное отличие заказного письма первого класса от обычного заказного – в скорости пересылки. Первый класс доставляется не наземным способом, а авиа перелетом.
Таким образом, выбирая заказное письмо первого класса, вы заплатите за посылку куда больше, но сократите сроки перелета вдвое, а иногда и втрое.
Как отследить заказное письмо
Практически всем отправлениям на Почте России присваивается уникальный номер. Операционист покажет вам его на чеке, как только вы оплатите посылку.
- С помощью этого номера можно смотреть состояние письма на официальном сайте Почты РФ. Зайдите по ссылке https://www.pochta.ru/tracking и введите его в специальное поле.
- Нажмите на иконку лупы и вы увидите где сейчас находится ваше отправление. Здесь указаны даты, статус и город.
Примерные сроки доставки заказного письма
Вы можете воспользоваться тарифами и сроками на сайте Почты РФ, чтобы рассчитать собственное отправление. Вся необходимая информация указана в документе по адресу https://www.pochta.ru/documents
Также на сайте есть калькулятор отправлений. Он находится по адресу https://www.pochta.ru/letters
- Перейдите по ссылке и укажите город отправления и город получателя в первой строке.
- Во второй строке выберите примерный вес отправления. Обычно заказным письмом отправляют документы не тяжелее ста грамм.
- Выберите скорость доставки: обычная, ускоренная и курьерская. Чем быстрее идет письмо, тем дороже стоимость. Курьерская доставка подразумевает визит курьера к вам.
- Поставьте галочку “Заказное”.
- В самом низу страницы вы увидите и сроки доставки, и цену отправления. Прямо с сайта вы можете подать заявку на отправку курьерским методом, заполнив бланк. Также вы можете распечатать этот бланк у себя дома, заполнить его, а в отделении почты просто предъявить вместе с письмом. Так вы сэкономите много времени.
- Заказное письмо поможет вам сохранить вложение и быть уверенным, что письмо отдадут прямо в руки получателю.
Дата публикации: 17.01.2018
Сколько времени идет посылка почтой – пожалуй, самый распространенный вопрос, которым задается человек, который отправил посылку или собирается ее получить. В теории одно, а на практике иногда совсем другое – это главное, что должен понимать любой человек, который решил воспользоваться услугами почты. Естественно у Почты России есть минимальные и максимальные контрольные сроки на доставку посылок и письменной корреспонденции, но порой эти сроки, к нашему сожалению, нарушаются. Тем не менее, последнее время идет положительная тенденция, и почта совершает осечки всё реже. При этом если происходят какие-то форс-мажорные задержки, то чаще всего максимум на 1-2 дня.
Сколько дней идет посылка почтой
Срок доставки посылок и бандеролей в первую очередь зависит от удаленности друг от друга двух населенных пунктов, между которыми осуществляется доставка. Исключение в данном случае составляют труднодоступные северо-восточные регионы России, административными центрами которых являются Магадан, Якутск, Южно-Сахалинск и другие. Здесь посылка в пути может провести и более 20 дней, тогда как доставка по другим регионам осуществляется в среднем за 5-8 дней, а в некоторых случаях всего 1-3 дня. Например, посылка из Пензы в Москву или из Хабаровска во Владивосток должна доставляться как раз за 1-3 дня.
Такие дополнительные услуги Почты России, как наложенный платеж, ценность почтового отправления, опись вложения — на количество дней, которые посылка проведет в пути, никак не влияют.
Стоит помнить, что в срок доставки тот день, в который осуществлялся прием посылки — не входит. Так же в этот срок не включается время, которое пройдет от момента прибытия посылки в пункт назначения до момента вручения ее адресату.
Как правило, служба доставки (почтальоны) разносят извещения несколько раз в неделю. В глубинке России это происходит реже. Поэтому многие люди в общее количество дней доставки посылок включают весь временной промежуток, который прошел с момента отправки посылки до момента получения ее адресатом. А это не совсем правильно, по крайней мере, с точки зрения нормативов, в которых указаны контрольные сроки доставки Почты России. Хотя для нас простых людей важны не нормативы на доставку, а реальное количество дней, сколько идет посылка, а точнее через сколько времени мы ее получили.
Пример: по нормативам доставка из Пензы в Орел по времени занимает 5 дней. Как видно на скриншоте ниже, где представлена история движения почтового отправления, что Почтой России время на доставку было выдержано верно. Но, тем не менее, само извещение о посылке моему знакомому пришло только спустя несколько дней.
Для того чтобы хоть как-то сократить реальные сроки – старайтесь относить бандероли и посылки на почту до 12 часов дня. Тогда есть большая вероятность, что своё движение посылка начнёт чуть раньше, чем если бы она была отправлена позднее полудня.
О дне поступления посылки в отделение почты конечного адресата можно узнать с помощью отслеживания по трек-коду. Правда, очень часто, даже если посылка уже в отделении почты, то сотрудники ее не выдают и просят ждать именно письменного извещения.
Сколько дней идет посылка 1 класса
Для того чтобы посылка или бандероль была доставлена в более короткие сроки, можно воспользоваться услугой ускоренной доставки — отправление 1 класса . Отправления 1 класса пересылается преимущественно авиатранспортом, поэтому сроки доставки порой сокращаются в 1,5-2 раза. Для примера обычная посылка из Владивостока в Волгоград будет идти 8-10 дней, а отправление 1 класса всего 3-5 дней.
Тарифы на такой вид доставки естественно выше, чем на обычную доставку. Поэтому стоит помнить, что не во всех случаях имеет смысл делать отправления именно 1 класса. Ведь порой сроки доставки на отправления 1 класса ничем не отличаются от обычных сроков доставки. Например, из Вологды в Астрахань и в первом, и во втором случае срок доставки будет одинаковый: 1-3 дня.
Простое отправление - идет, как обычное письмо или газета. Почтальон приносит и бросает его в почтовый ящик. Простыми могут быть только бандероли.
Заказное, оно же регистрируемое, отправление - получает уникальный номер и штрих-код. На промежуточных пунктах сортировки штрих-код считывается в компьютерную систему, что позволяет следить за его прохождением через сайт Почты России. Заказное отправление вручается адресату под расписку; если его нет на месте - оставляется извещение.
Тарифы на заказные и простые бандероли устанавливаются централизованно и не зависят от расстояния доставки.
Ценное отправление
- имеет объявленную ценность, за которую в обязательном порядке взимается страховой сбор (3.54% с НДС для бандеролей, 4% с НДС для посылок). При утере объявленная ценность возмещается отправителю (при этом страховой сбор не
возмещается). Наложенным платежом можно отправлять только ценные отправления.
Все ценные отправления - по определению регистрируемые.
Посылки могут быть ценными и обыкновенными. Во втором случае ценность посылки в рублях объявляется равной нулю.
Тарифы на ценные отправления зависят от расстояния доставки и от региона отправки (см.ниже).
Ценные отправления: магистральные пояса и тарифные зоны
Тарифы на ценные отправления зависят от расстояния доставки . Всего выделено 5 магистральных поясов : 1-й - до 600 км, 2-й - 600-2000 км, 3-й - 2000-5000 км, 4-й - 5000-8000 км, 5-й - свыше 8000 км. За основу берется расстояние между центрами регионов по магистрали доставки (отсюда название - магистральный пояс). Если доставка идет не в центр региона, пояс не меняется - даже если на самом деле по суммарному расстоянию получается следующий пояс. Например, доставка из Московской области в Красноярский край для любого населенного пункта будет рассчитываться по 3-му поясу, хотя в этом крайне протяженном регионе половина территории находится на расстоянии свыше 5000 км от столицы России (см. эталонный справочник тарифных зон для отправки из Москвы на сайте Почты России).
Расстояние по магистрали - это в большинстве случаев тарифицируемое расстояние между соответствующими станциями железной дороги в центрах регионов , оно отличается как от прямого расстояния по карте, так и от расстояния по шоссе.
Тарифы на ценные отправления также различаются по регионам России ; всего имеется 5 тарифных зон (не путать с магистральными поясами!!) - самые низкие тарифы в европейской части России, самые высокие - на Чукотке. Поэтому посылка из Владивостока в Москву может обойтись почти в полтора раза дороже, чем из Москвы во Владивосток.
Бандероли и посылки - основные отличия
Бандероль
- газета, журнал, брошюра, книга, которую по размерам или весу не удается отправить письмом. Название происходит от фр. banderole (bande — полоска и role — свёрток, список) - специальная лента, которой почтальоны обертывали свернутую в трубочку газету или журнал с оплаченной доставкой. Бандероли идут теми же путями, что и письменная корреспонденция, почтальон берет их с собой и - если бандероль простая - опускает в ящик адресата. Отсюда следующие ограничения:
1. Максимальный вес внутренней бандероли равен всего 2 кг (прорезь в почтовых ящиках невелика, да и почтальон не вьючное животное).
2. Бандероль не должна включать сколько-нибудь хрупкие предметы, потому что мешки с почтой при доставке зачастую кидают, грузят вповалку и т.п. В настоящее время правилами Почты России товарные вложения в обычных бандеролях запрещены вообще (исключение - предметы, являющиеся неотъемлемой частью вложения, например, CD-ROM, прилагаемый к книге). Зато в бандеролях 1-го класса товарные вложения разрешены
- видимо, по причине более бережного обращения с ними в пути.
Посылка
- регистрируемое отправление с товарным вложением и объявленной ценностью. Отправитель обязан упаковать посылку в прочную коробку, кроме того, почтовые работники в процессе доставки по инструкции обязаны передавать посылки из рук в руки. Поэтому контрольные сроки прохождения посылок несколько больше, чем наземной почты и бандеролей. Посылка может иметь пометку "Хрупкое" (дополнительно 30% к стоимости доставки).
Максимальный вес посылки - 20 кг (при массе более 10 кг уплачивается дополнительный сбор за тяжеловесную посылку в размере 40% стоимости доставки).
Бандероли и посылки - что выгоднее
Бандероли - цена, равномерно возрастающая от 100 до 2000 г. с шагом 20 г: 43 р.66 коп за первые 100 г, далее 2 р. 95 коп. за каждые 20 г. (начало 2017 года). Тарифы на бандероли едины по всей территории России.
Посылки - существенный начальный сбор за первые 500 г., затем относительно небольшой тариф с шагом 500 г. Например, при отправке из Москвы в Санкт-Петербург первые 500 г стоят 204 р. 00 коп., далее 21.00 за каждые 500 г. в 1-й магистральный пояс.
Если у отправителя имеется выбор между бандеролью и посылкой (книги, брошюры), то вес до 500 г. гораздо дешевле (в 2-3 раза!) отсылать ценной бандеролью, от 500 до 1000 г. - также дешевле бандеролью (где-то на 30-55 рублей), от 1000 до 1500 г тарифы примерно сравнимы. А вот для грузов более 1.5 кг отправка посылкой всегда дешевле, при этом чем больше вес - тем существеннее выигрыш.
Бандероль 1 класса
"Элитная" доставка по кратчайшему пути, которая в последние годы активно внедряется вместо авиабандероли, и, судя по тарифной политике Почты России, должна полностью вытеснить последнюю.
Расценки на этот вид отправлений устанавливаются по 5 тарифным зонам, при этом они не зависят от расстояния доставки и маршрута (наземный/авиа) , магистральные пояса не учитываются, что делает расчет тарифа очень удобным.
Бандероль 1-го класса пакуется в специальный конверт с желтой полосой и доставляется по самому быстрому магистральному маршруту, при этом и внутри региона доставка идет быстрее - нормативные сроки для этого вида отправлений соответствуют нормативам для письменной корреспонденции, а не посылок.
И самое главное - бандероли 1 класса допускают товарное вложение. Правда, отправить бандероль с пометкой "хрупкое" по-прежнему нельзя.
Отделения связи с ограничениями по доставке
В ряд трудноступных районов доставка возможна только авиатранспортом, иногда отделение связи в определенное время года полностью закрывается. Всего это примерно 1200 отделений связи из общего числа 44000, в основном - Якутия, Красноярский край, Хабаровский край, Иркутская, Архангельская и Магаданская область, Ханты-Мансийский, Чукотский и Ненецкий АО. Список таких отделений публикуется в Эталонном справочнике ограничений по пересылке Почты России . сайт регулярно раз в сутки проверяет наличие обновлений (они выходят 1-2 раза в месяц), автоматически скачивает обновления и конвертирует в удобный для чтения вид - см. раздел Ограничения .
Тарифы Почты России и EMS
Как ни покажется странным, в ряде случаев отправить посылку курьером от дверей до дверей получается дешевле, чем по почте, не говоря уже о сроках доставки и удобстве.
Во-первых, это доставка внутри города и внутри области. При этом, однако, следует учесть, что доставка из центра региона в регион оплачивается уже как межрегионная по гораздо более высоким ставкам.
Во-вторых, это доставка в удаленные и труднодоступные районы отправлений весом более 10 кг - посылка может оказаться более дорогой.
Даже те, у кого вся жизнь сегодня связана с Интернетом и электронной перепиской, не обходятся без услуг традиционной почтовой связи. Ведь ни оригиналы документов на бумажном носителе иначе не отправить, ни весточку послать родным, которые со «Всемирной паутиной» ещё не подружились, – невозможно другим способом. И таких примеров ещё много – все не перечислить. Соответственно, первый вопрос: сколько времени идет письмо почтой по России? Как срок получения письма адресатом рассчитать? Ведь красивая открытка важна именно к празднику, а не через неделю-другую!
Поэтому, попробуем разобраться вместе, сколько идет письмо почтой России по городу, а сколько между округами в пределах Российской Федерации.
Контрольные сроки доставки и чётко ли они соблюдаются
Сразу следует отметить, что сегодня существуют утверждённые для пересылок с помощью почты контрольные сроки. Под ними понимают тот временной промежуток, который потребовался для перемещения почтового отправления между отделением связи, принявшим письмо, до того отделения, которое должно осуществить выдачу его получателю.
Ориентироваться на эти сроки можно, но учитывая, что они вполне могут быть увеличены в большую сторону. Например, рассчитывать, сколько дней идет письмо почтой по России нужно уже без дня приёма этого отправления почтовым отделением от отправителя.
Теперь о конкретных контрольных сроках, которые помогут рассчитать минимально, сколько идет письмо 1 класса почтой России . Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.03.2006 утверждено, что:
- для внутригородской пересылки в городах федерального значения отводится 2 дня;
- для передачи корреспонденции между административным центром и районами на его территории предусмотрено тоже 2 дня;
- для передачи отправлений между административным центром муниципалитета и поселками на территориях его районов необходимо не менее 3 дней;
- для передачи почтовой корреспонденции между теми поселениями, которые относятся к разным муниципалитетам, контрольный срок передачи отправлений рассчитывается путём суммирования отдельных, соответствующих сроков.
1 день отправления плюс 2 рабочих дня пересылки между почтовыми отделениями и плюс – день на доставку по адресу. Получается минимум – 4 календарных дня (при условии того, что в этот период не попадает официальный праздничный выходной день).
Под первым классом понимаются ускоренные внутренние пересылки, поэтому при расчете того, сколько идет срочное письмо почтой по России, придерживаются перечисленных выше контрольных сроков.
Насколько выгоднее отправка письма первым классом
По сути, скорость доставки такого отправления выше обычной пересылки, так как ускорена сортировка корреспонденции (она выполняется прямо на почтовом отделении, а не на сортировочном узле). Кроме того, она происходит только посредством воздушных путей сообщения. Однако на то, сколько идет письмо экспресс-почтой по России, могут повлиять разные факторы (форс-мажоры, вызванные природными катаклизмами или количество пунктов приёма), но одно можно сказать точно, что пересылки по почте первым классом происходят примерно на 30% быстрее, чем доходят «простые» письма.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)